一男性乘客在乘坐地鐵時，故意先後六次將腳伸進車門，地鐵門因此連續被彈開，導致列車車門系統“死機”。無奈之下，地鐵司機利用車上廣播怒罵該乘客。地鐵司機因此受罰。

　　事發22日上海地鐵4號線。當地媒體報道稱，涉事司機在事後調查時反映，當時一名身穿紅衣的男子正在站臺上打電話。列車進站停靠後，其他乘客均能有序上下車。唯有這名男子將一隻腳故意伸入地鐵車門中，致使車門連續6次關閉後又彈開。最終，列車車門系統死機。

　　紅衣男子的所作所為，恰被在站臺上的涉事司機看到。於是，這名司機轉身到駕駛室裏拿起話筒，通過車上廣播怒斥這名乘客：“你腦子有病啊，不要把腳夾到車門上好吧，你一個人影響全車都開不了，要不是我在工作我就下來抽你了，你父母住院嗎？這麼著急趕著上車！”

　　涉事司機稱，紅衣乘客的行為將會導致列車退出運營的危險，自己一氣之下才説出了過激言論。

　　上海地鐵運營方官方微博發佈了對此事的調查結果，稱已對該司機進行了嚴肅處理，並向大家深表歉意！

　　不過，這一調查處理結果引起不小爭議，絕大多數網友認為，只處罰司機而不對違規乘客進行處理有失公允，“更助長了那些不文明乘客的囂張氣焰！”網友“Eric-銳銳V”説。

　　也有網友就此提出較為中肯的建議。“協進管理學院”就表示：“作為一家與上海地鐵各運營公司有長期合作的服務機構，我們知道地鐵司機平時精神壓力是很大的，這次不太文明的舉止，應該是日常工作壓力的一次爆發和宣泄，感情上可以理解，但的確不是一次好的職業化反應。對於壓力過大的工作人群，平時HR(人力資源)部門還要多做些EAP(心理培訓、心理諮詢)方面的工作，幫忙緩解壓力，避免負面事件。” 山東商報