乘客6次伸腳擋門

　　故意阻止地鐵運行

　　司機用廣播辱罵

　　“你腦子有病啊”

　　一男性乘客在乘坐地鐵時，故意先後6次將腳伸進車門，地鐵門因此連續被彈開，導致列車車門系統“死機”。無奈之下，地鐵司機利用車上廣播怒罵該乘客。地鐵司機因此受罰。日前，上海地鐵公佈的這一處理結果引起網友熱議。

　　“你腦子有病啊”

　　當地媒體報道稱，涉事司機在事後調查時反映，當時一名身穿紅衣的男子正在站臺上打電話。

　　列車進站停靠後，其他乘客均能有序上下車。唯有這名男子將一隻腳故意伸入地鐵車門中，致使車門連續6次關閉後又彈開。最終，列車車門系統死機。

　　紅衣男子的所作所為，恰被在站臺上的涉事司機看到。於是，這名司機轉身到駕駛室裏拿起話筒，通過車上廣播怒斥這名乘客：“X號車廂裏的那個穿紅衣服的乘客，你腦子有病啊，不要把腳夾到車門上好吧，你一個人影響全車都開不了，要不是我在工作我就下來抽你了，你父母住院嗎？這麼著急趕著上車！”

　　涉事司機稱，紅衣乘客的行為將會導致列車退出運營的危險，自己一氣之下才説出了過激言論。

　　運營方處罰罵人司機

　　上海地鐵運營方官方微博發佈了對此事的調查結果。

　　運營方稱：6月22日4號線司機人工廣播用語不當情況屬實，依照相關規定已對該司機進行了嚴肅處理，在此向大家深表歉意！運營方將進一步完善人工廣播規範和人員培訓。

　　另外，提醒乘客，當列車或站臺蜂鳴器響時應停止上下車，切勿衝搶車門，以免發生意外，影響運營安全。“感謝網友乘客幫助我們改進工作”。

　　網友：乘客也應受處理

　　不過，這一調查處理結果引起不小爭議，絕大多數網友認為，只處罰司機而不對違規乘客進行處理有失公允。

　　“司機確實説法欠妥，他應該讓站內工作人員和站內民警對該乘客進行處理。但是對於不文明的乘客地鐵公司就一點不處理了嗎？一味的只對自己員工內部處理來安撫不文明乘客的做法不可取！這一方面也更助長了那些不文明乘客的囂張氣焰！”騰訊微博網友“Eric”説。

　　“希望乘客理解體諒工作人員的辛酸，而司機的第一守則便是在任何時候都要控制情緒、保持冷靜，希望年輕的他認清錯誤好好反省。”網友“朱_豐”説。