本報訊（記者賴偉行 通訊員穗房宣）昨日，廣州目前最大的政務服務窗口之一──廣州市房地産交易登記中心宣佈率先啟動廣州市第一個政務服務品牌建設。在品牌建設過程中，市交登中心還將舉行“住在廣州，見證幸福”的品牌建設系列活動，具體包括預約辦證、網上申辦、業務提速、短信互動、服務進社區、上門服務等等。

　　廣州市房地産交易登記中心主任倫小偉透露，7月1日開始，該中心將向市民推出兩項新服務：一是“網上申辦”，第一期可網上申辦的是繼承登記和涂銷抵押登記，隨後將逐步在二手房交易、抵押登記等業務中推開，將來凡在網上申辦的業務均可立等可取。二是開通短信業務，無論是登記受理、退補資料還是領取房地産證，只要申請人在該中心登記了本人真實的手機號碼，每一環節都可收到中心發來的短信，並可對中心服務進行評價、投訴，以進一步保證市民房産安全，也可監察到個人房産在交易登記環節的任何異動。

　　兩項新服務全國首創

　　上述兩項新服務是全國首創，且均為免費服務，而且尊重市民意願，市民如果不願意網上申辦或者開通短信通服務，仍然可以採取現有模式辦理相關業務。

　　在實際生活中，市民如果要把仍未還清房貸的房子轉賣，往往需要先辦理房産證涂銷抵押登記，而這需要像銀行這樣的抵押權人派出代表辦理。市房地産交易登記中心工作人員告訴記者，在實際操作中，銀行不可能每次都根據買賣雙方的指定日期派出代表到現場辦理，這就導致實際過程中給市民造成了不便，辦理時審核資料有時也要不得不等上幾個小時。而在開通網上申報業務後，市民上傳資料，工作人員將直接通過網絡系統與銀行對接核實辦理，這樣在登記時，時間可以大大縮短。“市民只需預約好時間，就可以前來辦理登記，不用排隊，也不需要銀行代表出現。”

　　網上申辦三日內有反饋

　　據介紹，目前以涂銷抵押登記為主的七項主要交易登記立等即取業務，每個月的數量都超過900宗。今後無論是繼承登記還是涂銷抵押登記，只要辦理了網上申辦，交易登記部門屆時都將在三個工作日內作出反饋。倫小偉説，在確保交易登記安全的基礎上，將繼續有序增加其他網上申辦業務。

　　此外，市房地産交易登記中心也希望，下月開通短信通服務後，市民能夠踴躍登記，這樣即使不法分子偽造資料進行非法房産交易，市民也能第一時間收到信息，可以及時採取維權措施。