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江西地稅12366納稅服務呼叫中心現場接聽熱線。
人民網南昌6月26日電 （趙君慧） 今天上午，江西地稅12366納稅服務熱線正式開通。主要提供納稅諮詢服務、受理投訴、舉報和意見建議、開展稅法宣傳等服務。
江西地稅12366納稅服務呼叫中心共設有26個座席位，目前已開通了20個。目前全省11個設區市均已開通該熱線，提供全天候24小時服務。省內撥打12366，前3分鐘每分鐘0.2元，後每分鐘0.1元；省外撥打需加0791，每分鐘0.3元。
據悉，12366熱線目前開通了：涉稅查詢、政策諮詢、意見建議受理、涉稅舉報、投訴舉報等五項業務。涉稅查詢，主要為納稅人提供涉稅信息諮詢和發票查詢服務。政策諮詢，主要為納稅人提供稅收法律法規、稅收政策及辦稅程序諮詢服務。意見建議受理，主要是受理納稅人對稅務機關在規範行政執法、提升工作效率、提高服務質量等方面的具體稅收管理行為的合理化意見與建議。涉稅舉報，主要是受理納稅人對江西地稅管轄範圍內納稅人的各類稅收違法事實的舉報。投訴舉報，主要是受理納稅人對江西地稅各級稅務機關和稅務幹部服務質量、服務態度、辦事效率、違規違紀等各方面問題的投訴舉報。今後隨著熱線功能的不斷發展和完善，本著成熟一項開通一項的原則，將逐步開通稅收政策訂閱、短信提醒、預約服務等更多個性化業務。
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