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華東醫院對醫務人員開展滬語培訓

發佈時間:2012年06月26日 06:04 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網6月25日消息:華東醫院昨天舉辦“學好上海話,全心為病人”滬語培訓彙報演出活動,首批滬語培訓班學員自編自創了一系列圍繞醫務用語的繞口令、情景小品、配樂詩朗誦等。俞卓偉院長表示,現在越來越多的老年患者願意到華東醫院來看病,在培養、引進非上海籍醫務人員的同時,還要讓華東醫院的“新上海人”聽得明白、説得清楚上海話,邁出醫患溝通的關鍵一步。醫院要求每個醫護人員首句一律使用普通話,對本市患者第二句開始使用上海話。今年2月底開始,華東醫院為近年來參加工作的非上海籍醫護技人員,以及電梯、陪送等工作人員開展滬語培訓課程,首次培訓班中有5位學科&&人、2位科護士長。

  培訓的直接效果體現在與患者的良好溝通和互動上。來自浙江金華的科護士長吳金秋深有體會地説,通過本次培訓班以及向本地同事學習討教,她們已經能夠用“洋涇滬語”與患者中的老上海人進行日常對話,一些醫學常用詞也説得“道地”了,這大大提高了患者的滿意度。

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