天津北方網訊：“最近，手機屏幕突然不亮了，但還能接聽電話。我想先修好再説，於是就到南開區鞍山西道百腦匯、時代數碼廣場等幾個數碼城轉了一圈，又從南京路海光寺附近找了幾家手機維修點對比一下價格。其中一家説我的手機是排線壞了，收費100元。另外一家也説排線壞了，但收費僅60元。最後轉到的一家説是屏幕壞了，不但需要等待訂貨，而且價格居然要300元。手機維修價格的差距也太離譜了吧？”南開區讀者王先生在給本報投訴版發來的電子郵件中寫道。

　　近來，不少讀者致電本報反映，手機維修人員專業技能參差不齊、維修價格不統一，記者就此在鞍山西道、南京路、北馬路等手機銷售、維修比較集中的地區進行了走訪。

　　手機同一故障要價懸殊

　　記者攜帶一隻屏幕顯示不正常的舊手機首先來到南開區科貿街，這裡是本市數碼産品銷售、維修比較集中的地區之一。記者在鞍山西道沿街的幾個數碼城分別找了五家手機銷售維修攤位，要求檢測維修。雖然這些攤位都表示維修技術精湛且價格低廉，但大都只是看了一眼屏幕外觀、按了按鍵盤就斷言是“排線壞了”或者是“屏幕壞了”。當記者詢問價格時，有的攤位要價200元，有的要價90元，也有的要價50元，一些攤位還可以砍價。隨後，記者又來到南京路海光寺附近的一家手機維修店，以同樣的問題要求維修。這家手機維修店的技工打開手機殼查看後表示，可能是在使用中手機摔過，造成排線接口松脫，需要重新焊接一下即可，大約收費40元左右。

　　維修人員技術參差不齊

　　記者聯絡到一位在紅橋區大衚同商圈經營手機維修店的業內人士江先生，他告訴記者：“手機使用率很高，損壞率也很高，但手機維修始終是個技術含量比較高的工作。一些維修人員利用顧客不懂得專業知識，配件難以估價的漏洞，就隨口喊價。此外，手機維修屬於專業技術範疇，對於這個行業也沒有統一的指導定價，因此存在維修價格不統一的情況。”

　　此外他還透露，很多手機維修人員並不是專業學習過手機維修的，而是從事修理電視、DVD等電器工作，看到修手機利潤高轉行而來的。目前，正規的手機故障檢測單位相對較少，也導致一些維修人員亂定價，而一些手機廠商把維修等相關售後服務委託給了經銷商或維修公司，導致維修收費沒有統一標準，就會出現一個只需幾元、幾十元成本的零件，價格被抬高數倍。

　　市消協工作人員表示，根據國家手機三包規定，手機修理者應承擔使用與産品技術要求和質量標準要求相符的新零配件；認真記錄修理前故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況；按有關修理代理合同或者協議的約定，保證修理費用和修理配件全部用於修理；接受銷售者或者生産者的監督和檢查；保持常用維修配件的儲備量，確保維修工作正常進行；向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫修理者名稱、地址、郵政編碼、電話及維修記錄；承擔因自身修理過錯造成的責任和損失等方面的責任和義務。