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農行山東分行營業部四措並舉連續成功堵截5起詐騙事件

發佈時間:2012年06月21日 09:34 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-山東頻道 | 手機看視頻


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  人民網濟南6月20日電 農行山東分行營業部始終堅持以客戶為中心,採取四項有效措施,認真做好防詐騙工作,日前,該部轄屬支行成功堵截5起詐騙事件,受到了廣大客戶的稱讚。

  該部一是加強防詐騙風險提示宣傳。訂購了防詐騙警示宣傳材料,包括宣傳展板、桌牌、即時貼等發放到支行及各營業網點,各單位都按照規定進行張貼和擺放。同時,統一在網點門口LED顯示屏加入防詐騙提醒提示用語進行廣泛宣傳。

  二是認真履行防詐騙提醒提示義務。臨櫃人員在廣大儲戶辦理相關業務時,做到口頭提醒防騙,對相關注意事項及時提示,針對受騙對象多為中老年群眾的特點,櫃臺營業人員對前來辦理業務的中老年群眾實行特別關照,盡力做好提醒工作。三是加強對員工的防詐騙教育。組織廣大一線員工認真學習防詐騙的各種典型案例,通過典型案例教育,做到警鐘長鳴,剖析典型案件發生的原因、犯罪分子的作案手段、特點等,提出防範建議。四是進行防詐騙預案演練、舉辦防詐騙知識培訓班,提升了全員的防詐騙意識和防範技能。(魯營萱)

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