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提醒:購買新車前務必留心眼兒

發佈時間:2012年06月19日 14:44 | 進入復興論壇 | 來源:中國質量報 | 手機看視頻


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  事由 河南洛陽王先生反映,去年5月,他在龍門大道一家4S店購買了汽車,今年3月他發現發動機出現異響,明明在保修期內,商家卻拒絕維修;今年2月,趙女士訂購了一輛車,3月提車時,發現這臺所謂的高配置轎車與之前商家所説的高配置有不符之處,可商家堅稱沒有此事;今年4月底,馬先生購買了一輛貨車,提車後到車管所上牌照時發現,發動機號和合格證被更改過,導致其無法上牌照。

  【點睛】近日,業內權威統計網站中國汽車質量網報告顯示,汽車質量問題投訴激增,很多集中在剛使用的新車方面。投訴主要集中在發動機質量問題、離合器質量問題、商傢俬自更改發動機號、商家擅自更改配置蒙蔽消費者、商家扣押汽車合格證遲遲不給消費者等方面。

  工商人員提醒消費者購車時要注意以下幾點:一、購車前要通過各個渠道充分了解汽車的價格、款式、型號等,不要為商家的價格噱頭所蒙蔽;二、提車時一定要仔細核對配置單,將汽車的各種詳細信息如發動機號等對照准確再提車;三、提前到汽車官網等權威發佈處了解汽車的各項配置,以免被商家忽悠;四、消費者要及時向經銷商索要車輛合格證,它相當於車的出生證明,沒有合格證的汽車上路屬於違規;五、消費者在使用新車過程中要充分試車,注意觀察車況,如出現汽車質量問題,要注意收集證據,如對出現的問題拍照取證等;六、購車時要妥善保管合同或協議,維修保養過程中與商家關於質量方面的約定最好以書面形式確定並簽字蓋章,以防出現糾紛時口説無憑。

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