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建行沂蒙路支行成功阻截一起購車退稅詐騙案件

發佈時間:2012年06月15日 15:13 | 進入復興論壇 | 來源：人民網-山東頻道 | 手機看視頻

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　　人民網濟南6月15日電 6月13日上午，建行沂蒙路支行大堂經理成功阻截一起購車退稅詐騙案件，避免了客戶的資金損失。

　　上午10點30左右，一名女士向大堂經理諮詢購車退稅手續費繳納事項，並急切要求辦理該匯款業務。憑著對客戶負責的精神和職業敏感性，大堂經理急忙向客戶詢問緣由並勸客戶不要急於匯款。該客戶情緒異常激動，一味催促大堂經理指導她填單辦理業務。大堂經理極力安撫該女士，並告訴她這很可能是一起電話詐騙案。在撥打了汽車4S店、稅務部門電話，確定並不存在所謂的購車退稅後，該女士恍然大悟，連忙向大堂經理道謝。

　　該行大堂經理的高度警覺，避免了客戶的經濟損失，受到客戶好評。（魯啟軒）

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