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網友在銀行取5萬每次存10元 因不滿VIP客戶插隊

發佈時間:2011年04月15日 05:40 | 進入復興論壇 | 來源:揚子晚報

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每次存10元。

  好多人在排隊。

  前天晚上,一名網友在南京西祠衚同論壇發帖稱:自己上午去建設銀行辦事看見了令人吃驚的一幕:由於多次被VIP客戶插隊,其中一男子忍無可忍,當場辦了VIP之後,取出5萬元錢,10元一次又將5萬元重新存回去,總共存了好幾個小時。中國建設銀行江蘇省分行個人金融部客戶經理王女士表示,大的營業網點,VIP客戶會專門分區,比較小的網點則是在一起辦理的,但是有權優先享受服務。這名網友看到的情況,因為不能確定是哪家網點,銀行還需要再核實一下。

  網帖:不滿VIP插隊,非“V”客戶報復性存款

  該網友在網帖中講到:早上去建設銀行辦點事,領號排隊,等了快40分鐘終於快到了,這時VIP燈亮了,好傢伙直接插隊。後面一群人忍!搞了快半小時,又來一個VIP插隊!再忍!後面的都忍不住抱怨了,當第3個VIP又要插隊時,我前面一哥們走上前問大堂經理怎麼回事,他説是VIP。那哥們直接問:怎麼辦VIP?大堂經理説,交易達5萬以上就行了。只見他和大堂經理説:“取5萬,我也當VIP。”大堂經理直接用VIP把他刷到前面,不用排隊。我們後面那個鬱悶啊,這個時候那牛人直接取了5萬出來,銀行職員問他要不要袋子裝錢。他説:“不用,我還要存呢。”然後又問了下大堂經理,一次最低存多少錢。大堂經理説10元。那哥們説:“好,10元一次把5萬都存進去。”銀行員工就傻了,也沒辦法,一筆筆存,大堂經理不停地勸。估計存了幾十次後,銀行受不了了。也不知道誰報的警,110來了,銀行説他影響正常營業。警察問“吵架沒?”銀行説沒有。“動手沒?”也沒有。他説:“我問過了,最低每次可以存10元,我喜歡慢慢存。”警察説:“你們自己矛盾,自己解決。”銀行接著乖乖慢慢幫他存。最後銀行來了個什麼負責人,又是倒茶又是送水的,人家理都不理。過幾個小時後,估計他也有事自己走了。

  銀行:小網點空間有限,沒法開VIP專窗

  昨天下午2點鐘左右,記者來到中國建設銀行江蘇省分行,個人金融部客戶經理王女士接受了記者採訪。王女士表示,首先發帖人的描述可能有誤,辦理建設銀行VIP客戶,需要至少存入人民幣20萬元,存期為定期3個月以上。“對於VIP客戶,銀行肯定是要優先提供服務的,一些比較大的營業網點,會對VIP客戶和普通客戶分區服務,互相之間不干涉。但是一些比較小的網點,可能就只有3、4個窗口,再辟出專門的VIP窗口,會降低網點整體的工作效率。所以這樣的網點,VIP客戶只能是和普通客戶共用窗口,需要的話,網點會優先為其提供服務。並且VIP客戶的號碼,和普通客戶的號碼是不一樣的。”王女士稱。至於該網友描述的情況,王女士表示,因為沒有提供準確的網點,分行也沒有接到過類似的情況反映,分行還需要再調查一下。本報記者 肖雷