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人民網北京頻道6月13日電（記者 高星）最近兩年，北京公交集團開調延線路達到225條，調整了159條線路，解決了100個小區、100條道路有路無車的狀況，同時涉及到750個小區居民出行，今年年底要力爭把西邊的BRT快速公交開通。這是北京公交集團公司黨委書記助理、宣傳部長南濤今天在做客首都之窗時透露的。
在建設人民群眾滿意公交的過程中，北京公交集團向社會上做出了九項承諾，第一是公交站牌公佈時間；第二是根據線路的調延計劃按規定在相關媒體或網站進行公示；第三是回復乘客的來電、來信不超過7個工作日；第四是車廂內按規定張貼一些提示標誌和標識；第五是運營車內老弱病殘孕的座椅不能低於座椅總數的10%；第六是保持車輛清潔；第七是五環內載客運營時間開啟車廂燈；第八是按規定使用擴音機；第九是倡導文明行車，雨雪天慢行。
南濤表示，通過這兩年的時間，公交集團從服務質量到服務水平，通過社會的一種監督，再加上自身的努力，確實也得到了一定的提升。
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