央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

打個電話全搞定 人保電話車險推電話支

發佈時間:2012年06月12日 04:22 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  “打電話買車險“已經成為現在很多車主的共同選擇,但是這個所謂的”“買”其實名不副實。因為現在大部分電話車險也只是車主通過電話進行諮詢、了解車險産品,確定了購買車險內容,然後再由車險公司派人上門收費二次遞送保單才完成購買行為。因此,“打電話買車險”其實是“打電話諮詢車險”更準確。不過,最近人保電話車險正在全國普及推廣的電話支付功能,則真正讓“打電話‘買’車險”成為了現實。

  自從2011年4月人保電話車險的電話支付功能上線試點以來,通過北、上、廣、深等十余個一線省市區域一年來的服務和不斷完善,人保電話車險的電話支付功能于近期正式開始向全國普及。

  據了解,與傳統車險購買方式相比,通過電話渠道購買車險並通過電話進行保單支付,其最大的特點就是在支付完成並確認保單信息後,即生成保單號,也就意味著保單的即刻生效。相比傳統車險和電話車險的非電話支付,減少了送單付款的環節,進一步突出了電話車險方便快捷的優勢,使“電話車險+電話支付”成為投保車險程序的最佳組合,讓“打電話‘買’車險”真正落到了實處。

  據悉,今年人保電話車險的電話支付功能不僅將在全國實現普及,其支付卡的種類也將更加豐富。之前人保電話車險的電話支付功能僅支持中行、工行、建行等三大銀行的信用卡,其他銀行的信用卡如設有密碼則需去銀行登出密碼才能進行支付,而電話支付功能全國範圍內普及後,將增加借記卡支付,屆時支持的銀行卡種類將更加多樣,對於密碼也不再設限。

  人保財險電子商務事業部相關負責人介紹,電話支付具有幾項顯著的優勢:從客戶角度看,首先,電話支付為客戶增加了支付渠道;其次,購買車險減少了二次送單等流程,更加突出了電話車險的便捷性。從企業角度講,節約了企業的經營成本,使企業服務效率進一步提升。儘管電話支付功能上線一年來僅在部分地區試點,但在業務開通區域已取得了相當顯著的成績,贏得了客戶的歡迎。

  業內專家指出,電話車險由於其更加透明、價格更具優勢的特點吸引了越來越多的客戶,如今隨著電話支付功能的進一步完善,電話車險的吸引力必將有更大的提升,將成為未來車主最主要的車險投保渠道。

熱詞:

  • 人保財險
  • 電話支付
  • 車險公司
  • 車主
  • 保單
  • 便捷性
  • 事業部
  • 支付卡
  • 功能
  • 購買行為