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人民網湖北監利6月11日電 “請您解答物流倉儲企業土地使用稅繳納的優惠時限？並請提供文件依據！”“您好，自2012年1月1日到2014年12月31日，可享受所屬土地等級現行適用稅額標準的50%的減稅優惠，文件依據是鄂地稅發（2012）24號！”近日，金澳物流（湖北）有限公司財務人員劉先生根據湖北省監利縣地稅局朱河分局提供的“地稅事宜聯絡卡”，撥通了稅收管理員李銀良的手機號碼，李銀良當即在手機裏予以回復。
年初，朱河分局在納稅服務問卷走訪調查中，不少納稅人反映涉稅事宜不能及時與地稅部門有效溝通。該分局根據納稅人訴求，結合分局28個行政責任崗位職能、納稅服務對象，精心設計了1000張涵蓋稅收管理員姓名、崗位職責、徵管範圍、涉稅諮詢電話、投訴監督電話等信息的“地稅事宜聯絡卡”。前不久，朱河鎮餐飲業主付國平因稅控機發票用完，領取新發票後不會安裝。該納稅人隨即撥通了聯絡卡上稅收管理員王曉林的手機號碼，王曉林二話沒説便火速趕到餐飲店，僅花了5分鐘時間就解決了對方需求。付國平激動地説：“地稅事宜聯絡卡真是‘及時雨’，幫忙幫在了咱的心坎上啊！”
該分局局長胡永松介紹，“地稅事宜聯絡卡”不僅在“稅收優惠”和“納稅服務”方面為納稅人提供了溝通與便利，同時發揮著重要的監督作用。通過公開監督舉報電話，它成了該分局28名在崗幹部職工的“護身符”，讓幹部職工執法始終置於社會各界監督之下。（謝岳明 ）
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