問：《辦法》將於什麼時間開始正式實施？

　　答：2012年5月23日，東莞市政府印發了《東莞市火災隱患舉報獎勵暫行辦法》，將於今年7月1日開始實施。

　　問：出臺《辦法》的主要目的是什麼？

　　答：舉報火災隱患和查處違法行為都是手段，其最終目的是消除火災隱患，更好地維護消防安全環境。各社會單位和業主在《辦法》實施之前的這段時間裏，要認真查找本單位存在的問題，切實抓好問題的整改，確保本單位的消防安全。

　　問：群眾可以通過哪些方式進行投訴？

　　答：市消防局專門設置了火災隱患舉報投訴中心，群眾可電話舉報投訴，舉報電話為96119。除電話舉報外，群眾還可以通過來信、來訪、郵件等方式進行舉報投訴。

　　問：《辦法》規定火災隱患舉報投訴的範圍是什麼？

　　答：任何單位或個人可對東莞行政區域內發生的下列火災隱患進行舉報：

　　（1）生産、儲存、經營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建築物內的；生産、儲存其他物品的企業與居住場所設置在同一建築物內，不符合消防法律法規和消防技術標準的；

　　（2）單位的火災自動報警系統、自動噴水滅火系統擅自拆除、停用的；

　　（3）賓館、飯店、商場、集貿市場、體育場館、會堂、公共娛樂場所等公眾聚集場所堵塞、封閉疏散通道或安全出口的。

　　問：對群眾舉報的火災隱患消防部門如何處理？

　　答：受理舉報後，火災隱患舉報中心會將舉報信息登記在案並轉各鎮（街、園區）公安消防大隊按規定核查，經核查情況屬實的，及時上報並依法立案處罰，並將情況反饋給舉報人。被群眾舉報的火災隱患，經查證屬實的，可處最低5000元，最高50000元罰款。符合獎勵條件的，按照罰款金額的50%給予舉報人獎勵。