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萬世鋼:“先住院後付款”有助改善醫患關係

發佈時間:2012年06月08日 09:23 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯網 | 手機看視頻


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  作者:萬世鋼

  今年聊城先後有兩家縣級醫院實行先看病後付費的診療模式,患者住院前無需先去籌錢交押金,而是出院後再結算,家庭實在貧困拿不起錢也不要緊,可以辦理分期付款。開始時醫務人員擔心會因此造成不少欠賬,如今幾個月過去了,令醫院欣喜的是,至今沒有一個患者欠費賴賬。(6月7日《齊魯晚報》)

  住院先交押金,這是我們多年的就醫習慣,為什麼先交錢,是不是怕患者治完病賴賬,這無從考證,但在大多數人眼裏,醫院先交錢再醫病多少也有這方面的顧慮。醫院也是一個單位,要給諸多員工開工資,維持醫院的正常運轉,從經營管理的角度來看,先收錢後行醫的做法也並非不可理解。

  對患者來説,病還沒治,就要先交錢,心裏可能多少有點憋屈,可又無可奈何。對於家庭困難的患者來説,住院押金就是一座難以逾越的坎,這就是為什麼許多人寧肯有病扛著,也不願住院的首要原因。如果進了醫院,後面的花銷會更多,隔幾天一催款,更是讓人焦頭爛額。

  當然,住院先無需交款,並不代表免費治療,但患者心情不一樣。首先有種被信任的感覺,拉近了彼此間的距離,這是好的開端。另外,患者即便一時資金困難,還可以辦理分期付款,這也解決了不少人的問題。人家醫院給你治病,暫時還不要你一次付清,以後慢慢償還,這是多“大度”的事情。患者同樣知道感恩,相信還是好人多,正是基於此,幾個月過去了,至今還沒有發生賴賬行為,這一點也讓醫院感到欣慰。

  即便以後偶爾發生賴賬行為,醫院也不必就此灰心,任何事情都是有個案存在的。關鍵是醫院的做法很新穎並且富有人情味,應當堅持下去,在醫患關繫緊張的今天,先住院後付款無疑是醫院的一次大膽嘗試,相信這種改變在一定程度上會收到效果。

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  (來源:齊魯網)

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