常山農信聯社近日通過制定的“勞動競賽”考核辦法，為全縣信用社轉型發展再提速起到了全力的推動作用。該激勵制度的制定旨在著力提升服務、規範管理，激發全縣幹部員工工作熱情為宗旨。以發展存款業務為目的，同時促進小微企業、涉農貸款、業務拓展、信用工程推進、不良貸款清收等多項業務的發展，細化各項指標，建立健全 分工負責、聯絡溝通、信息報送、問題協調處理等方面的工作機制，將勞動競賽考核指標分解到各社、網點，乃至個人；結合當地實際，針對不同的目標客戶群體， 採取不同的宣傳策略，通過不同的宣傳渠道，全方位提升服務形象深化行風評議活動內涵，加大了三農服務的力度。

　　加強服務觀念，公開“四讓四不讓”承諾

　　浙江常山農信聯社在深入開展民主評議行風活動過程中，對內形成了增加服務意思、改善隊伍作風的倒逼機制；對外則更加的表明了敞開大門，虛心接受公眾評議監督的信心和勇氣特此向全社會公開放出“四讓四不讓”的承諾。讓客戶的服務需求在農信得到最大地滿足；讓客戶的切身利益在農信得到最好地維護；讓金融機構的品牌形象在農信得到最強地發揚；讓社會公眾的讚許言論在農信得到最廣地傳播，拉高標桿，主動加壓。不讓服務工作在農信延誤；不讓歪風習氣在農信出現；不讓服務對象在農信受氣；不讓金融機構的聲譽在農信受損。“四讓四不讓”是服務觀念的加強更是信心與勇氣的體現。

　　引網入戶，滿足客戶最大需求

　　互聯網的普及應用，讓外面的世界通過網絡傳遍了千家萬戶，浙江常山農信聯社根據廣大客戶的需求適時推出了網上銀行業務，並在中心網點佈置網 銀體驗機,讓客戶無時不刻享受精彩網絡金融生活所帶來的便捷。

　　浙江常山農信聯社的一位住戶就頗有感受。浙江省常山縣芳村鎮二家服裝店的老闆，經常到浙江常山農信聯社芳村信用社辦理跨行轉賬業務及現金匯款業務。由於服裝店生意好,經常晚上要跑到杭州進貨，為了及時將貨款匯給供貨商，他經常要第一時間到櫃面辦理跨行轉賬業務。而就在不久前，這位服裝店的老闆到銀行辦理轉賬匯款時，信用社工作人員向他介紹了網上銀行，可以使用電腦隨時隨地查詢賬戶餘額、查詢交易明細、辦理轉賬匯款等業務。這位村民申請完網上銀行業務，拿著 USBKey-豐收寶，在工作人員現場的指導和演示下零距離接觸了網上銀行，極大地節省了時間，也較之前更加的便捷。是常山農信社實行的引網入戶讓我們的眼界變大了，讓我的生活也更加的方便快捷了。（浙江常山農信聯社，陳群）