“現在實行村事鄉辦，辦事方便多了……”5月29日，辦完事後走出設在大化瑤族自治縣七百弄鄉黨政辦公樓的村級事務服務中心的幾個瑤族群眾説。

　　村事鄉辦是大化在農事村辦基礎上推出的一項惠民新舉措。該縣16個鄉鎮158個行政村的村民，80%分散居在山山弄弄，交通不便。為優化服務保民生，村幹需要走村串戶幫助群眾辦理新農合、新農保，開展貧困調查，進行危改督查等。農忙時節村幹還要忙農活，山裏信號不好，群眾辦事要跑村干家，涉及鄉級事務的還要跑鄉府找有關部門落實。

　　如何讓群眾辦事更便捷？該縣以七百弄鄉為試點探索“村事鄉辦”新模式。投入10萬餘元在鄉府駐地設立“村級事務服務中心”，實行圩日村幹部輪流值班制度。並設立“鄉政務服務中心”，為群眾辦理戶籍、計生、社會保障、農業等事務提供“一站式”服務。2011年11月1日，兩個中心正式掛牌運行。

　　“平時辦事找不到村幹，我們便等圩日到街上找。”該鄉保上村村民田錦洋説，“現在圩日各行政村都安排一名村幹接待群眾，涉及到鄉級的到鄉政務服務中心辦理，辦事和趕街一舉兩得。”

　　對行動不便，老、弱、病、殘等弱勢群體，該縣擴大服務覆蓋面，要求值班村幹部在值班前1-2天通過走訪或電話等方式調查摸底，了解轄區內這些群眾需要代辦的事項，並上門服務，讓他們享受到“村事鄉辦”的便利。

　　“村事鄉辦”不但便民利民，還規範了管理。“以前扶貧材料需要村裏蓋章，個別村要東催西催，好幾天才蓋好。”七百弄鄉扶貧工作站秦劍説。“村事鄉辦”明文規定公章統一留在村級事務服務中心，由值班人員負責管理使用，並設立了公章使用違法行為舉報電話和監督員，村級事務服務中心成了“便民、利民、高效、廉潔”的服務平臺。同時，需要村幹辦理的事情，鄉黨委政府直接把內容寫在村級事務服務中心的《重要事項告知欄》上，避免深山信息不發達、電話聯絡不到村幹的弊端。各村的民情民意，村裏可直接向鄉反映，加強了溝通，提高了工作效率。

　　據統計，七百弄鄉村級事務服務中心運行6個月來，已為群眾提供各類服務2651人次，解決困難273個。（韋哲 韋金蘭）