昨天，沙坪壩法院審理了一起名譽權糾紛。原告劉先生是一家新加坡獨資企業的高級管理人員，被告是某銀行。

　　劉先生説，因信用卡的問題，被告對自己的名譽造成了極大的損害。他訴求法院，判決銀行賠償精神損失5000元，交通費500元，誤工費1000元，並登報道歉，消除不良信用記錄。

　　“我根本沒有辦過信用卡”

　　劉先生説，他從來未和這家銀行打過交道，但2009年，銀行的工作人員突然找上門來，要求他立即返還信用卡透支的2萬元本金還有利息。

　　銀行工作人員告訴劉先生，2008年，劉先生用自己的身份證在銀行辦理了一張信用卡，2009年，銀行總部已經向劉先生發出了3次催款，催款無效，工作人員才不得不找上門來。

　　“我根本沒有辦過信用卡。”劉先生説，他曾和工作人員去銀行調查申請信用卡的相關資料，“上面的簽字，根本不是我的。”

　　“肯定是別人用我的身份證去辦理的。”劉先生説，2004年，他的第一代身份證在公交車上被別人偷走了，他就補辦了第二代身份證，第二代身份證的地址也和第一代身份證上的不一樣。

　　儘管劉先生向銀行解釋，這個信用卡一定是被他人透支了。但2009年至2010年，劉先生還多次收到了銀行的催款信息。

　　劉先生的代理律師説，“銀行工作人員甚至到劉先生的公司去了解情況。”

　　2010年，銀行向警方反映此事。“警方通過我的高層，讓我去協助調查。”劉先生説，這讓自己在公司造成了很不好的影響。“我的公司是外資企業，非常重視個人的信譽，如果不消除這件事，對自己今後晉陞有很大的影響。”

　　銀行：願意消除不良信用記錄

　　昨天，銀行的工作人員坦言，從信用卡的申請資料來看，上面的簽字，的確和劉先生本人的簽字有很大的出入。

　　銀行還説，由於這張信用卡是在2008年辦理的，從銀行的調查結果來看，只能看到消費明細，無法查實相關消費的監控錄像，也無法查實消費的簽名。銀行工作人員説，“我們也經過努力，但也沒有辦法核實卡的歸屬。”

　　銀行工作人員表示，認可劉先生的説法， 願意給劉先生消除不良信用記錄，同時願意當庭道歉。

　　在法官的組織下，雙方進行了調解，銀行向中國人民銀行申請消除劉先生不良信用記錄，並在25個工作日內登出劉先生的信用卡，賠償劉先生精神損失費等4000元。

　　劉先生強烈要求對方出具一份書面的致歉函。“我答應，這份致歉函只用於在公司證明相關問題，不用於其他。”我們了解到，銀行也答應了劉先生這一要求。本報記者鄧文婷王玨

　　被告銀行坦言，2008年左右，全國大部分銀行都在信用卡業務上進行激烈的競爭，這個過程中可能在工作上存在疏漏。而現今辦理信用卡已經十分嚴格。

　　法官説，銀行在注重指標的同時，也應當重視質量，不然，會給當事人造成很大的困擾。

　　法官也提醒廣大市民，個人信息一定要懂得保護，不得隨意將身份證或身份證複印件交給他人。