本報訊(李開鵬 記者 黃歡)時下，“理財夜市”的火爆程度如同天氣一樣，熱度持續高漲。記者調查發現，不少銀行推出的理財夜市産品，均出現短時間內被一搶而空的現象，令不少投資者感嘆“下手晚了”，如光大銀行前不久針對母親節推出的一款夜市理財産品，開市2分鐘即售出2億。面對如此火爆的市場形勢，銀行業內人士普遍認為“在預料之中”，“理財夜市”在購買時間、認購渠道、産品收益率等方面所具有的三大優勢，都準確切中消費者最直接的需求。

　　理財夜市三大優勢

　　在“理財夜市”推出前，不少金領、白領上班族因工作時間與銀行理財産品銷售時間重疊，而無暇購買理財産品。“他們其實有著強烈的理財需求，銀行如何滿足這一客戶群的需求，才是服務創新真正要解決的問題。”光大銀行電子銀行部相關負責人表示。

　　針對這一剛性需求，部分銀行開始精耕細作理財市場，光大銀行理財夜市開張時間為晚8點至晚12點，有效延伸了銀行服務時間，提升了理財産品的人性化服務，滿足了更多“夜貓子”上班族的上網購物習慣。

　　讓客戶輕鬆快捷理財，是很多銀行的服務目標。於是，針對“理財夜市”，光大銀行紛紛將網上銀行指定為專屬購買渠道，這有效避免了人們往返銀行排隊等候的麻煩，且讓人們足不出戶、輕點鼠標，便可實現理財願望。

　　記者登陸光大銀行“理財夜市”發現除網上銀行購買外，光大銀行“理財夜市”還邁出了變革性的一步通過光大門戶網站“陽光營業廳”及“理財夜市”頻道即可輕鬆購買理財産品，客戶即使沒有開通網銀也可快速購買。

　　“理財夜市”在産品收益率方面比同期櫃臺售賣産品略高，這對投資者而言，無疑是最具吸引力的。光大銀行今年已推出的4期理財夜市産品，預期年化收益率均在5%-5.3%，即將於5月28日推出的“陽光e理財第5期”兒童節專屬理財産品期限91天，預期年化收益率為5.1%。

　　引領銀行服務改革

　　“理財夜市”作為一種新的銀行服務模式，除了以上三大優勢，如何從客戶體驗的角度，不斷進行服務創新，多層次滿足客戶需求，也十分關鍵。

　　據了解，光大電子銀行在這方面便進行了較多的服務升級。首先是産品的豐富性，在母親節、兒童節等節假日，光大“理財夜市”都會推出特定産品，其次發售頻率也從原來一個月定期幾天改為理財夜市天天開張，每月8號、18號、28號前後推出電子銀行專屬高收益理財産品陽光e理財。

　　同時，記者看到，光大電子銀行門戶網站專門提供了金牌理財師在線諮詢服務，實時在線回復客戶的購買諮詢，以幫助投資者了解理財産品。光大銀行的官方微博逢“8”開售前三小時，還邀請金牌理財師與網友進行微訪談互動，頗為新潮。此外，為方便客戶購買，光大銀行所提供的免費開通網銀服務，也受到“理財夜市”客戶的普遍歡迎。