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重點治理銷售誤導

發佈時間:2012年05月26日 20:52 | 進入復興論壇 | 來源：海南日報 | 手機看視頻


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　　本報海口5月25日訊 （記者宋敏）中國人保2012年客戶節專項主題活動日前全面啟動。5月18日至6月18日期間，人保壽險將開展推進標準化服務活動、期滿保單客戶關愛活動等一系列具有人身險特色的主題活動，旨在回饋客戶，進一步提升客戶服務品質。

　　人保壽險海南分公司相關負責人表示，2012年，海南人保將把綜合治理銷售誤導作為工作重點，對制度流程進行梳理，從産品的類型、保險期限、現金價值、繳費方式環節著手，明確預防措施和解決辦法；採取有效措施簡化理賠手續，提升理賠時效；對退保率、投訴數量等進行研究分析，努力降低退保率偏高、空轉保費等不良指標等。

　　作者：宋敏

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