本報咸陽訊 （記者 薛海龍） 69歲老人打車給孫子去看病，身體不適吐在出租車上。因賠償協商不成，開車的的姐便向這位老人動起手來，這下激起周圍群眾的公憤，有人打電話報警，在眾目睽睽之下，這的姐竟從老人手裏奪走27元錢離去。

　　乘客反映

　　吐在車上遭“的姐”索賠500元

　　據了解，5月22日下午，因孫子發燒不止，今年69歲的秦大媽和女兒帶上孫子，在市區建設路路口上了一輛車牌號為陜DT0270的出租車，去文林路一傢俬人診所看病。3人上車後不久，秦大媽由於身體不適，打開車窗準備嘔吐，沒想到不小心吐在出租車內，開出租車的的姐張某要秦大媽找洗車店洗車。秦大媽提出先為其孫子看病，後再給張某洗車，可對方不同意。

　　秦大媽他們被張某拉到文林路一家洗車店。不巧的是，這家洗車店關門未營業。3人又被張某拉著準備去另一家洗車店。因急著給孫子看病，秦大媽與的姐發生爭吵。秦大媽的女兒立即向咸陽市客運管理處電話投訴，管理處的工作人員讓張某先拉乘客去看病，並在電話裏告知雙方應好好協商，避免發生糾紛。著急的秦大媽提出多掏點錢讓張某自己去洗車，可張某不同意，説不清楚洗一次車收多少錢，並説其營運一天的收入是500元，因耽擱了營運，讓秦大媽賠償其500元了事。隨後，秦大媽的女兒王女士帶著發燒的孩子到附近一家診所看病。秦大媽和的姐張某在診所外面繼續交涉。

　　目擊者稱

　　“的姐”索賠不成向老人動手

　　據事發時一名王姓目擊者講，因秦大媽未答應張某提出的賠償金額，張某便開始謾罵，秦大媽的女兒見媽媽被人辱罵，就還了幾句嘴，的姐非常衝動，跑到診所裏面準備毆打秦大媽的女兒王女士，王女士因害怕便躲到一張桌子底下，誰知張某竟對秦大媽動起手來，他見情勢不對，拉住了張某。當時很多圍觀群眾都非常氣憤，其中有人報了警，張某聽見有人報警，便從秦大媽手裏奪走幾十元錢（後經調查為27元），開車離開了現場。

　　秦大媽由於遭張某推搡受傷，被送往陜中附院進行治療。該院急診科王大夫昨日告訴記者，經診斷，秦大媽為軟組織挫傷，其他並無大礙，留院觀察沒事後已出院。

　　客運管理處表示

　　涉事的姐兩年不得從事營運

　　昨日上午，咸陽市城市客運管理處姚副處長告訴記者，該事件發生後，他們立即展開調查，通過對當事雙方和目擊證人進行筆錄，確定當班出租車司機張某在營運過程中出現問題，可以定性該事件為一起重特大服務質量事件。

　　根據相關規定，他們目前已作出處理決定：將渭城區出租汽車客運服務部從3A級企業降為2A級企業；吊銷當班司機的服務監督卡，並將其列入不良記錄名單，兩年內不得從事出租車營運工作。同時，建議咸陽市交通局道路運輸管理處登出當班司機從業資格證，並就此事件向全行業進行通報。