農行濰坊分行網點轉型帶動業務發展進入快車道_新聞臺

　　人民網濟南5月25日電伴隨著喜慶的禮花和陣陣鞭炮聲，修葺一新的農行北城分理處盛裝開業了。據悉，這是農行濰坊分行第80個按照新網點建設標準改造的網點。近年來，濰坊分行深入開展網點轉型建設，加速推進標準化改造，逐步固化營銷技能，網點轉型帶動業務發展進入快車道。截至5月中旬，該行各項存款餘額突破600億元，達到616億元，較年初增加54億元。

　　為加快骨幹網點和精品網點轉型步伐，該行制定了網點調整優化意見。成立了市行財富管理中心，建成7個支行理財中心，配備專職理財經理，實現了對個人貴賓客戶“一對一”專屬服務。目前，該行個人貴賓客戶達到10.9萬戶，較年初增加7986戶，日均金融資産達到245億元，比年初增加27億元，專屬營銷戰略成效進一步凸顯。

　　為實現電子服務渠道替代傳統的人工服務模式的轉變，該行從單純的物理網點擴張向電子服務渠道建設轉型，制訂了電子渠道建設指導意見和三年規劃，加快自助設備的佈防，自助銀行（服務區）達到165處，投放轉賬電話4.3萬部，投産POS機1435台。電子渠道金融交易佔比達到73.4%，比年初提高12.1個百分點。

　　在服務方面，農行濰坊分行強力推進服務品牌戰略，持續開展“客戶滿意在農行、“良好營業機構”和“優秀員工”評選以及“兩本書”讀書學習等活動，大力倡導“用心勝於承諾，服務創造價值”的理念，強化櫃面服務，網點服務質量得到有效提升。該行轄屬的諸城支行營業部被中國銀行業協會授予“百佳示範單位”。

　　日前，農行濰坊分行也因在網點轉型方面的優異成績被總行評為“2011年度網點轉型先進單位”。（呂寶良）