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英ATM多吐錢儲戶未究責 網友吐槽國內責任多

發佈時間:2012年05月24日 11:09 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  據中國之聲《新聞縱橫》報道,“在國內去ATM去錢,真的要小心,怕它吐多出來,怕它吐少出來,怕它吐假鈔出來。還要防著周圍有沒有小偷,走了還要留意有沒有被跟蹤。就算開了卡不取錢也要小心,突然倒楣的就被人異地刷卡,無論怎樣,都是自己負責。”

  近日,英國一台匯豐銀行的ATM發生故障,在顧客取款時會吐出雙倍數額的現金,很多人聞訊趕來提款。匯豐銀行方面稱:這是取款機發生的故障,他們不會向顧客討要多拿的錢。據了解,這並非英國第一次發生類似事件。去年11月,英國勞埃銀行也發生類似事件,也並未追究。對比國外銀行客戶的遭遇,一位網友無奈地表示:“國內銀行客戶責任太多了”。對此,中國網友發出了以上感慨。

  縱橫點評:儘管有人認為,英國匯豐銀行這次“花錢買教訓”純屬個案,不值得推崇。可同樣是ATM機的故障,國外銀行的寬容和大度,恐怕會令很多國內銀行感到汗顏。善待客戶,才能贏得口碑和誠信。面對承擔了太多責任的國內銀行客戶,屢屢犯錯的國內銀行是否也該學的勇敢一點,大氣一點?

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