偷換概念誇大收益 信誠人壽陷銷售誤導

　　作為保護保險消費者利益、改善保險行業形象重要舉措，監管層今年再次表示要對銷售誤導等破壞行業整體形象和損害行業整體利益的違規行為嚴厲處罰，並將會從源頭加以治理。銀保銷售作為曾經保單銷售的重要渠道，其究竟以何種方式“誤導”，又將會對消費者造成何種利益損害，在監管層的高壓查處下目前處於何種生存狀態？

　　近日，記者走訪了數家銀保銷售網點，對銀保銷售誤導的行為進行了近距離接觸。

　　偷換概念

　　肆意誇大收益

　　“這是我們現在主推的一款産品，每月只需定投540元，每年收益6%。”

　　5月22日，記者前往各銀行網點暗訪銀保産品銷售情況，一進入某銀行位於安貞西裏的網點內詢問有哪些在售的銀保産品，一位男性大堂經理就跟記者熱情推薦了信誠人壽六福盈門兩全保險B款(分紅型)。在他身後的墻上挂著一塊小黑板，上面也標明了産品名稱，定投額度和收益等信息。

　　待記者進一步詢問該産品信息時，他指著旁邊一個房間裏的一個人説，“你讓她跟你説”。

　　這時從旁邊的理財經理辦公室走出一位女士，穿著上衣與銀行其他工作人員一樣，胸前佩戴的是顯示信誠人壽字樣的牌子。

　　在理財經理辦公室門口的墻上，挂著一塊小牌子，上面寫著對理財經理的簡介。辦公桌旁還坐著一位工作人員，從她佩戴的胸牌可以看出的，她正是該網點的理財經理，她的對面並排坐著兩位正在辦理業務的的中年婦女，其中一位辦理的正是這款産品的投保業務。

　　該信誠人壽的營銷員在向記者介紹産品之前，並未介紹其身份。記者向她求證是否是信誠人壽的營銷員，得到了肯定答覆。

　　“這款産品繳費方式靈活，可以每月定投540元，也可最低年繳2000，連續繳滿5年就可以了，而且每年6%的收益。”

　　“另外，我們還可以送您連續5年6%的獎勵”。

　　“短期理財産品收益越來越低，期限越來越短，基金風險大，沒有保底收益，還收手續費，而這款産品是定向投資于國債，國債的利率達到每年百分之六點多，可保本保息，且沒有手續費。”

　　“除此之外，每年都有分紅，分紅就是公司投資國債的收益。”

　　聽到這些，您是不是有點心動。然而細問才發現，事實並不是如此。

　　營銷員混淆了每年投資收益概念與最終收益率的概念。乍一聽，“每年6%的收益”比五年期定存的利息還高，其實指的是投保人可拿回當年所交保費的6%作為生存金返還，而不是所交保費總額的6%。而所謂的“送5年6%的獎勵”也不過是繳費期滿後連續的生存金返還罷了。

　　另外，該營銷員誇大産品投資收益。截至昨日收盤，在交易所上市交易的國債的利率沒有超過5%的。