近日，深圳市25家市直機關的公務員志願者走上街頭，開展50余項形式多樣的便民利民志願服務，其中擦鞋成了人氣很旺的項目，也引來眾説紛紜。

　　以赤誠之心

　　延續擦鞋精神

　　河北李英峰

　　筆者是一名基層的公務員。對公務員的擦鞋服務不乏質疑者，不乏諷刺挖苦者，我以為都屬正常。畢竟，公務員給民眾擦鞋只是一種刻意而為的短暫志願服務。與日常履職沒有直接必然的聯絡，能否把支援擦鞋行動背後的那種赤誠之心注入日常工作中，才是問題的關鍵。

　　為民眾擦幾次鞋容易，但要始終“擦鞋”卻很難，必須有一顆為民服務的赤誠之心。這顆心包含著法治意識和民本意識，包含著對職責定位和權力來源的正確理解，包含著公務員與普通民眾的平等觀念，包含著對普通民眾的尊重和理解。

　　有了這顆赤誠之心，才會有一張笑臉，一杯熱水，一句溫暖的話語；有了這顆赤誠之心，才會有高效廉潔的服務，才會有為民眾的主動排憂解難，才會有面對民眾責疑甚至誤解時的理性淡然；有了這顆赤誠之心，才會有無私奉獻，才會有盡職盡責，才會有一身正氣和一路的踏實。

　　有努力，就多鼓勵

　　江蘇孫正龍

　　誠然如一些人質疑，不管是擦鞋還是修理家電，都未必是公務員的特長。但他們之所以這樣做，在於這是了解社會、接近群眾、傾聽呼聲、體驗勞動的一種姿態和手段。

　　在老百姓的觀念中，“官”與“民”是界限分明的，兩相融入是很難的。可如今，他們在擦鞋中實現了對接，在對接中實現了融入。就算是作秀，這種秀也是有意義的。

　　公務員坐在機關裏，就説是“官僚”，走到群眾中去，就説是“作秀”。這樣的慣性思維似乎在左右著網上言論。我以為，要客觀看待公務員“擦鞋”之類的社會活動，不要總是用有色眼鏡去評説公務員。公務員隊伍中的確還存在諸多問題，但對於公務員改變自身形象的每一次努力，不妨多一些歡迎，這是一種鼓勵，更是一種推進。習慣性的冷嘲熱諷，只會讓偏見越結越深。

　　還是幹好本職為妥

　　湖北龍艷飛

　　在市場經濟時代，社會分工是維持社會秩序、穩定社會的手段。同樣，在政治領域，各個部門職員扮演好自己的角色，並能夠做到認真履行自己的責任和義務的話，必定會贏得社會的認可、民眾的愛戴。作為國家精心選出的公務員，其主要職能是管理社會、服務社會，盡心竭力地做好本職工作，讓百姓更富裕、社會更和諧，而不是在工作時間上街表演“擦鞋秀”。

　　為人民服務是黨的宗旨，要內化於心外化于形，絕非幾次志願活動就能替代。對於社會任何一個成員來講，踏踏實實做好自己的本職工作就是對社會最大的貢獻；對於公務員來講，做好自己的本職工作就是對人民最大的負責，就是最好的為人民服務。與其上街擦鞋體驗勞動的艱辛，不如紮實認真幹好工作，用實際行動證明自己的價值。