余正燃

　　網絡轟傳的深圳市公務員志願服務擦鞋事件，引來諸多網友爭議。無數個質疑中，“此舉耽誤了正常的辦公時間，有作秀嫌疑”的觀點再次令輿論聚焦。竊以為，放下身段主動擦鞋，需要的是直面群眾與媒體的勇氣，體現的是真誠為群眾服務的態度，該揚而非貶。諸如“犯賤”、“作秀”等貶的議論氾濫網絡時，逞一時口舌之利的人們，可否想過：三百六十行，行行出狀元。擦鞋也是一種職業，是社會的需要，如此漫罵，置以此為生的群眾于何地？可否想過：因身份匹配、崗位匹配的原因，公務員就得坐辦公室，高屋建翎地指導地區經濟發展？罵人者，人恒罵之？大發牢騷絕非解決問題之道。正確看待事件問題，還需從根源與目標考慮。

　　文學家魯迅先生曾説過“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛”。這樣的話再輔以魯迅的舉止，只會令人由衷欽佩。再説“公僕”，字面理解“公眾的僕人”，當為貶義。倘若一名領導幹部能被公眾贈以“公僕”的稱號，卻是最高的榮譽和桂冠。

　　試問，牛也好，僕人也罷，都是把自己放在極低的位置，去為群眾服務。那麼，作為擦鞋的公務員們，他們又何嘗不是如此？

　　其一、擦鞋是否耽誤正常上班時間？據報載，自去年12月起，深圳市將每月15日定為“公務員志願者服務日”。而此次的志願者服務都是公務員們協調好工作後自願報名參加。每個月一天的時間貼近基層，了解民情，為群眾服務，怎麼可能耽誤工作？

　　其二、擦鞋是否作秀？擦鞋的目的是什麼？是為了讓公務員更具親民意識、基層意識，以自己的實際行動，在擦鞋中與群眾拉家常，了解民間疾苦、融洽官民關係，形成一種情感的交流，徹底扭轉“門難進、臉難看、事難辦”的形象，這才是真正的良苦用心。

　　當前，組織系統開展萬名幹部下基層活動，並不是説每位幹部都得下農村、訪民情、解民憂，其實城市裏同樣可以做到。至少，筆者以為，每一次擦鞋都是群眾和公務員零距離的接觸，每一次擦鞋都會消除群眾和幹部之間的陌生感，都是增進幹部群眾魚水情的契機和有益嘗試。

　　公務員擦鞋，類似的親民行動當可推廣普及，更當不吝掌聲。

　　(來源:四川新聞網)