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醫院“趕客告示”趕出了什麼醫療問題?

發佈時間:2012年05月23日 16:08 | 進入復興論壇 | 來源:中國江蘇網 | 手機看視頻


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  “不管你是發燒、拉肚子、咳嗽或者是手足口病,都要等6到8個小時!如果你能等,就掛號,不能等請去其他醫院!”5月19日晚上8時許,寫著上述內容的紙片貼在深圳市兒童醫院的掛號窗口處,這語氣是如此生硬,紙片馬上被病人拍下放上了微博,“兒童醫院,你就這態度嗎?”質疑聲滾滾而來。深圳市兒童醫院長年超負荷運營,患者家屬難掛號火氣本來就大,紙片更使得事件升溫。(2012年05月23日廣州日報)

  深圳醫院的“趕客告示”無疑引起了社會眾怒,人們之所以為之動怒,是因為這樣一個冷冰冰的告示,傳達了醫院的冷漠態度,冷落了患者的心。

  報道稱,21日晚上,深圳兒童醫院為此緊急召開會議,找出貼紙片的是掛號室一個小夥子,對他進行了通報批評和扣薪水的處罰,並向全社會道歉。還好,看來這只是醫院某個醫務工作者的個人行為,而並非醫院行為。

  或許小夥子貼出的告示是大實話,然而這個大實話卻給自己惹了不小的麻煩。據稱,他在貼這個紙片之前曾遭到了就醫者的辱罵,在這樣一種情形之下,他貼出告示來發泄心中的鬱悶,表達對患者的不滿,或許也是一時衝動。

  從患者角度來講,小夥子的此舉肯定是不對的,確實是需要提高自我的覺悟和忍耐性,從事醫療服務本身就是這樣的,要站在患者的角度理解和包容就醫者的種種情緒,而自己再有情緒也要努力控制。念在這個小夥子是個剛來醫院不久的年輕工作者,我們不妨原諒他一次,不做過分的譴責和聲討。

  放下小夥子的對與錯先不説,這樣的一個事件,無疑對改善醫患關係不利,會加劇醫患矛盾,從中也暴露出一個需要亟待解決和改善的醫療問題:那就是醫療資源的合理分配和醫療制度的改良問題。在目前的狀況之下,我們的醫療資源分佈不合理是仍然是顯而易見的。

  這幾年,國家為了發展醫療事業,雖然也做了很大的努力,其中一個做法就是將醫療放開,讓其自由參與市場競爭。於是,很多民營醫療機構雨後春筍般出現,可是並未從根本上改變國有醫院患者就醫難、看病貴的問題,民營醫院的醫療技術、口碑和信任度乃至收費方面存在的種種問題,將眾多的病人還是推向了國有醫院,難以緩和國有醫院的門診壓力,有限的醫療資源和人手無法保障服務質量,醫生們常常面臨高負荷的工作壓力,每天疲憊不堪,導致醫療矛盾不斷升級,於是出現上述新聞事件當中小夥子貼出趕客告示的鬧劇也就不足為奇。

  説到底,“趕客告示”的背後不過是醫患矛盾長期得不到解決造成的醫療資源困局問題,而這一困局在醫療改革不夠科學合理、深入徹底的背景下,還將繼續存在,希望相關部門應該予以重視,加大國有醫療機構的投入,合理配置醫療資源,同時對民營醫院也要一視同仁,無論在政策還是資源、資金的投入上也能有所考慮,唯有如此,才能保障醫療資源的平衡,減緩醫患矛盾的升級,促進醫療事業的和諧發展。

  (來源:中國江蘇網)

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