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世界銀行21日公佈最新的“全球投資推廣基準評價研究”調查報告，香港投資推廣署在處理查詢一項中排名全世界第6位，成為亞洲唯一晉身世界十強行列的投資推廣機構。
“2012全球投資推廣基準評價研究”由世銀投資環境部負責，研究旨在評審全球共189個投資推廣機構，在網上推廣及處理投資者查詢方面的效率。
在處理投資者查詢的測試中，2012全球投資推廣基準評價研究採用神秘顧客方式，以兩個投資項目評審推廣機構的表現。一個查詢是關於農業項目，世銀人員假稱要找尋土地測試農産品；在另一個旅遊項目查詢中，調查人員假稱要在當地找尋土地發展酒店項目。
香港投資推廣署是全世界十個積極跟進有關查詢的機構，並且在24小時內作出回應，報告指出，該署採取的互動推廣模式“甚為專業”，查詢來電轉駁至相關經理，雖然得悉香港並未能提供農業項目所需用地，有關職員也樂於協助查詢者。
世銀2012全球投資推廣基準評價研究項目經理懷特指出，各地的外來直接投資漸漸從世界經濟危機中復蘇過來，投資者正在物色新的投資地點，因此，快速回應投資者的查詢及需要，對世界各地的投資推廣機構尤為重要。作為全球首屈一指的投資推廣機構，香港特別行政區投資推廣署，能積極面對挑戰，大力改善服務質素，獲取佳績。上次調查在2009年進行，當時香港在處理投資者查詢的評審方面，排第26位，此次大幅跳升20位，成為“亞洲之最”。(記者劉秋偉)
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