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醫患糾紛不能"一竿子打翻一船人" 代表建議探索調解方式

發佈時間:2012年05月22日 08:36 | 進入復興論壇 | 來源:解放日報 | 手機看視頻


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  昨天,參加黨代會的代表在會議間隙熱議大會關於市委報告和市紀委工作報告的決議(草案)。

  國內首部大型醫療劇《心術》對醫患關係、醫療環境的呈現引人深思。黨代會上,來自閘北區中心醫院婦産科主任王萍代表也有不少“委屈”,“竭盡所能將病人從死亡線上拉回,卻反被病人索賠17萬元。本應互信的醫患關係,何以矛盾重重?”她在小組討論時的一番真情剖析,引發與會代表熱議。

  曾先後在日本、烏克蘭留學的王萍,是閘北區中心醫院兩年前引進的歸國人才。最近遇到的兩樁事情,讓她如鯁在喉,不吐不快。

  一位胎盤早剝的外地孕婦被家人送到醫院,經B超檢查胎盤已經剝離了9厘米,再不動手術性命攸關。王萍了解情況後,第一時間衝到産房,沿途叫來副主任,馬上做手術。由於時間緊迫,産婦住院手續都來不及辦,她的家人也因此無法簽字認可。王萍擔著風險做完手術,保住了産婦與嬰兒。“事後同事問我,萬一搶救不回來,你有沒有想過自己。”被同事這麼一説,王萍才有些後怕,“但我是這麼想的,救死扶傷是第一位的,還有什麼比病人的生命更為重要的呢?!”

  另一次搶救病人引發的後續經歷,卻讓王萍十分胸悶。當時送來醫院的産婦出現遲發性羊水栓塞,生命垂危。“為了把産婦從死亡線上拉回來,可以説是全市動員,新華、長征醫院的醫生趕來增援,用光了全區血站的B型血……最後萬不得已,為了保住産婦的生命,摘除了她的子宮。”可身心俱疲的她走出手術室,迎面而來的,不是病人家屬的感激,而是質問,為什麼摘除子宮,要求賠償17萬元。此後20余天,家屬天天在醫院堵她,甚至拉住她,不讓她去動手術。“作為一名醫生,不到萬不得已,不會輕易作出摘除病人器官的決定,除非威脅到生命,為什麼病人不相信我們的專業判斷?”

  王萍提到自己在日本、烏克蘭工作的經歷。在當地,病人、家屬對醫生都極為尊重,也相信他們的專業能力,加之醫生嚴格遵循職業道德操守,以救死扶傷為己任,醫患關係和諧。但到了國內,社會老是認為醫生醫德不好,收紅包、收回扣、開貴藥、多檢查,確也有個別醫生,以看病治病收受賄賂,但不能“一竿子打翻一船人。”在王萍看來,如今的醫患糾紛,從深層次看,是現有醫療體制存在問題。

  對黨代會報告中提及的 “全面深化醫藥衛生體制改革”、“逐步實現人人享有基本醫療衛生服務”,王萍十分贊同。她建議,建立真正覆蓋全民的醫療保險體制和醫生責任保險制度,改善醫患關係;同時健全法律和調解機制,協調醫患訴求。她認為,上海採取人民調解的方式破解醫改難題是一條可行之路,關鍵還要對接到位。

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