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菜裏有頭髮顧客掀桌子

發佈時間:2012年05月21日 05:16 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯晚報 | 手機看視頻


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  本報5月20日訊(見習記者張汝樹)20日,記者接到馬女士電話反映,她和兒子到郊外春遊,在農家樂飯店裏吃出十幾厘米長的頭髮,要求賠償。飯店認為頭髮是馬女士放到菜裏的,拒不賠償,馬女士一怒之下掀了飯桌,打碎了餐具。經博山工商調解,餐館最終給馬女士賠禮道歉、消費免單。

  據馬女士介紹,她和兒子吃飯時忽然發現一盆燉雞裏面居然有根十幾厘米長的頭髮,隨即找商家理論,要求免單和精神賠償,但商家並不承認頭髮來自飯菜,認為頭髮是馬女士故意放到菜裏的,雙方爭執不下,馬女士一氣之下掀了餐館飯桌。

  博山工商部門通過專業部門鑒定,確定頭髮在烹飪環節就已經在菜裏。經過協調,餐館向馬女士賠禮道歉,併為馬女士本次消費免單,馬女士打碎的餐具無需賠償。馬女士也為自己態度不好向餐館老闆道歉,並放棄精神賠償的要求。

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