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“5A”讓理財更簡單

發佈時間:2012年05月21日 04:12 | 進入復興論壇 | 來源:中國證券報 | 手機看視頻


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  陳鵬為未來的基金持有人構想了一個場景:假設你是一位平時沒有太多時間關注股市的投資者,主要的資産配置就是基金。一天某只股票突然停牌發佈重大消息,“叮冬”──一條簡短信息被推送到你的手機上:“您持有的某某基金重倉某某股份多少股,該公司遇到了什麼問題,預計股價可能會受到哪些影響,據推算可能在多大程度上影響基金凈值。”同時,手機客戶端上也會推出持倉基金調整或調整建議方案,供投資人做決策參考。投資人做出判斷後,在手機上一鍵即可實現贖回或轉換的指令。

  陳鵬説,這是他心中樸素的願景之一,也就是讓中國廣大的投資人享受到更為專業、便捷的投資理財服務。此前,由於基金公司與終端客戶之間脫節,能夠傳遞給客戶的信息量很小,對大多數客戶的服務還停留在寄張對賬單的程度上。銀行雖然擁有人才和資源,但是其零售業務線拉得很長,基金銷售只是幾十項KPI之一。銀行客戶經理很難把每項産品都研究透徹,因此也難以從專業性上把基金銷售做到位,沒有專業性作為基礎,服務也就無從下手了。

  這一行業鏈條上的空白恰恰給為基金第三方銷售機構提供了機會。陳鵬説,數米基金網的目標就是致力於為個人投資者提供“一站式服務”,“讓理財更簡單”。何謂簡單?數米提出了“5A”原則──Anyone,Anytime,Anywhere,Anyway,Any product。即任何客戶,任何時間、任何地點、任何路徑、任何産品,都能從數米基金網獲取專業的理財服務。

  要為投資者提供這樣的服務,無疑要依賴“技術和研究的結合”。陳鵬分析,數米被稱為基金第三方銷售機構中的“技術派”,擁有二十余位取得基金從業資格的互聯網開發人員,他們既能編程又了解投資,懂得如何將用戶的需求巧妙地體現在軟體功能上,數米的研究團隊成員來自基金公司、金融數據公司及其他金融研究行業。並且,數米的研究思路可能跟其他公司有所不同,不僅僅是“用歷史業績推導未來”,而是充分結合基金歷史表現、基金經理投資風格、當前市場狀況以及投資人的具體需求,並結合市場趨勢分析,整合出簡單、實用並具有前瞻性的解決方案,讓投資人能夠一眼看懂,上手就能用,用了就有效。

  對此,陳鵬具體解釋,對於基金過往業績的研究,券商研究所和一些研究機構已經做得很多了,同質化也比較嚴重。解決方案不是僅僅告訴投資人去年、上個月哪些基金業績表現好就可以了,而是以客戶需求為導向,以專業的研究為基礎,通過對客戶的風險偏好和財務狀況分析,因人而異,提供合適的産品或投資組合建議。例如,客戶的需求是戰勝通脹,或是保本,或是跑贏市場等等,對於不同的投資需求,要給出不同的解決方案。

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