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為落實北京市物業管理協會和金隅物業公司關於2012年“物業服務質量年”活動安排，作為“物業服務質量年”中重要的活動之一，金隅物業錦湖分公司于4月28日啟動“設備設施開放周”參觀活動，邀請業主進入物業服務“後臺，對錦湖園公寓內主要設備設施進行參觀，並組織業主座談，對錦湖分公司設備設施管理及物業服務工作提出寶貴意見。
業主對公寓內配電室、熱力站、消防泵房、電梯機房、消防水箱間等主要設備機房進行了參觀，公司準備了詳盡的設備設施運行情況資料，並安排專人對主要設備設施的運行情況、主要功能、維修保養情況向業主進行了講解。在交流過程中，錦湖分公司經理黃婕向各位業主介紹了今年物業公司的重點工作，並對業主提出的一些困惑和疑問進行了一一解答。各位業主表示非常歡迎這種形式的活動，並對物業工作提出了很多有建設性的建議，工作人員對每條建議都認真記錄。業主表示以前對公寓內設備設施運行情況缺乏足夠了解，通過此次參觀活動，感受到了金隅物業員工在設備設施維護工作中付出的努力，作為錦湖園公寓的業主，看到了與自己生活息息相關的重要設備設施的運行情況良好，心裏感到很踏實，同時也感謝物業公司為此付出的辛苦，在今後會更加支持物業公司開展各項工作。原業主委員會主任連先生在參觀活動結束後説：“目前設備機房的規範程度和設備設施的運行狀態較幾年前有很大改觀，物業公司功不可沒，希望能夠繼續保持。”■李弘
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