近日，一段外籍人士在動車上辱罵中國女乘客的不文明行為視頻在網上曝光，迅速引來網友的關注熱議和媒體的跟進報道。隨著中國的日益開放，越來越多的外國人來中國旅遊、發展，文化交流融合的同時，摩擦不可避免。在處理老外不文明行為時，中國方面不能因其外籍身份而姑息容忍，該怎麼辦就怎麼辦，一視同仁。

　　從視頻中不難看出，該名外國人在公共場合作出不文明行為之後，不但沒有停止道歉，面對女乘客的指責反而嬉笑謾罵，態度惡劣，所以于情于理，都錯在他方。我們來看列車上的警務人員是如何處理呢？簡單詢問情況之後，就勸誡女乘客息事寧人，既沒有查證老外的證件，也沒有要求道歉，以“和諧”的方式處理了。這樣做的確可以阻止事態的進一步擴大，在沒有搞清楚老外的身家背景之前，搞成了什麼“外交事件”，警務人員和動車方面都會惹上不小的麻煩。與其得罪這潭不知深淺的水，倒不如讓我們自己人吃點虧。殊不知，這樣一句“算了”並不是最佳的解決途徑，同時也折射出我們在處理這種對外事務方面經驗的欠缺和程序的不合理。

　　回顧近代中國與外國相交的歷史，似乎戰爭的失敗、經濟的落後，中國人輸掉的不僅是土地和賠款，更有那份自信和理直氣壯。不能説現在的中國人都“崇洋媚外”，但對老外總還是有一份特殊的情結，在處理相關事件時，投入的人力和物力也有所側重。於是我們便看到了武漢警方神速找回了日本公民丟失的自行車，諸如此類的事件並不在少數。但其實不然，並不是所有外國人都是高素質高文明的化身，正如該事件的主人公奧列克，他是北京交響樂團首席大提琴手，身為一名藝術家作出這樣的舉止更是無法理解和原諒的。

　　雖然中國自古以來以寬容為美德，當代領導人也一直強調構建“和諧社會”，但是忍讓始終是有限度的，大到國家領土主權被侵犯，小到中國公民被辱罵，這樣忍無可忍的事情，就無需再忍。要成為一個兼容並包、和諧有序的國家不是以犧牲尊嚴為代價的，必要的時候施以強硬的手段不但不會得罪睦鄰，反而能讓更多的國家和人士肅然起敬。

　　筆者希望，北京交響樂團能夠慎重處理此事，一視同仁。有關部門也應該對這種突發的、違反道德的行為制度更為詳細的解決辦法和程序。我們應當破除對老外盲目的好感甚至崇拜，面對他們的不文明舉止不能忍氣吞聲，不能講求“和諧”，起碼一句“sorry”是最後的底線。(作者：任玉潔)