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武警上海總隊醫院:護士節 白衣天使在忙碌

發佈時間:2012年05月17日 12:20 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  《人民武警報》報道(張小強、楊樹、張露露)5月12日是國際護士節,又恰逢週末,本應是白衣天使們好好休息、慶祝自己節日的日子。但當筆者走進武警上海總隊醫院,卻發現白衣天使們顯得格外忙碌,她們正是用這種熱情的服務、優質的護理來慶祝屬於自己的節日。

  上午8點,筆者來到醫院門診大廳,首入眼簾的是偌大的大廳好像比以往要擁擠許多,醫院工作人員解釋道,今天是週末,來看病的人比以往要增多2至3成。筆者在現場看到,與忙忙碌碌、來回穿梭的看病人員形成鮮明對比的是白衣天使們的那份淡定、從容和她們的熱情微笑服務。在便民服務台前,一位操很濃地方口音的老奶奶拿著化驗單,拉住了護士白雪的手急切的問:“護士,我的化驗結果已經出來了,下一步要去哪?”看著老奶奶一個人來看病,白雪仔細詢問了病情後,主動攙扶著老奶奶樓上樓下,來回跑了好幾場,才看完了病。白雪告訴筆者,每天他們都會遇到這樣的情況,只要是需要幫助的人,他們都會熱情服務。筆者在旁邊細數了一下,在短短的半小時內,她就已經接待了近20名病人。

  “轉身,下蹲……再轉身,鞠躬,禮畢。”10點左右,筆者來到骨科病房,正趕上護士長李紅帶領護士們開展每天10分鐘的禮儀訓練,她告訴筆者:“作為護士,不但要學護理,也要學禮儀,這樣才能為病人提供優質服務。”據了解,每天5分鐘禮儀訓練是醫院護士的必修課,她們十分注重對醫護人員形象、禮儀方面的培養,經常舉辦和鼓勵醫護人員參加塑造美、展示美的活動。從“淑女大學堂”到化粧技巧講座,以及曾頗受好評的“黨旗下護士形象設計大賽”等等,這一系列的活動都為醫護人員更好的為病人服務打下良好的形象基礎。

  中午時分,筆者來到軍人病區,門口一塊塑大的留言板吸引了筆者的眼球,仔細一看,原來是貼滿了患者對護士們的祝福。正在住院的五支隊戰士郝佳佳告訴筆者,今天是護士節,住院期間,護士們給他們提供了無微不至的關懷,他們想用這種方式來表達謝意。在病房裏,護士們正在為住院戰士分發《基層常見病預防手冊》,講解預防知識,護士長賈蔚説:“護士節裏,我們專門印發了這些小冊子,分發給部隊官兵,今天是週末,下午我們還要到部隊開展巡診,講解醫護知識,這樣過節才有意義。”正當筆者要離開時,剛辦完出院手續的九支隊住院戰士徐峰叫住了筆者,他特意託人買了一束鮮花要送給護士們,並請我給他和護士們合個影,以此來表達對護士們的謝意。

  一天的探訪很快就要結束了,白衣天使們用她們特有的方式度過這個屬於她們自己的的日子。夜已漸黑,忙碌著的人們已放慢腳步,準備休息了,而白衣天們仍堅守在各自的崗位上,忙碌著、微笑著……

講解健康知識。圖片來源:人民武警報

細心優質的服務。圖片來源:人民武警報

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