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第二批五星級酒店摘星:服務質量受損或因低價競爭

發佈時間:2012年05月17日 10:28 | 進入復興論壇 | 來源:廣州日報 | 手機看視頻


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  近日6家五星級酒店被“摘星”,而昨日全國旅遊星級飯店評定委員會發佈的數據顯示,今年一季度五星級飯店單房收益環比明顯下降。業內人士認為,隨著近年行業的迅速擴張,低價競爭影響到服務質量。

  全國旅遊星級飯店評定委員會發佈最新公告,取消6家五星級旅遊飯店資格,分別為北京世豪國際酒店、天津天保國際酒店、長春海航紫荊花飯店、遼寧大連海景酒店、四川加州花園酒店貴賓樓、廣東東莞銀城酒店。另外,上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山莊酒店、江蘇泰州賓館3家五星級飯店被限期整改6個月。這是今年以來第二批五星級酒店“摘星”。

  全國旅遊星級飯店評定委員會昨日發佈的數據顯示,今年一季度五星級飯店平均出租率為53.74%,同比、環比均下降;平均房價為617元,同比有所上升,環比基本持平;單房收益為345元,同比略有下降,環比明顯下滑。

  廣東金融學院工商管理系教授劉偉指出,隨著房地産商大量介入酒店行業,導致業內競爭激烈,酒店只能壓低成本,壓低員工工資,很難保證服務質量。全國旅遊星級飯店評定委員會數據顯示,一季度五星級飯店員工流失率為13.26%,同比大幅上升。員工平均月薪僅為2329.88元。(記者 何穎思)

  (來源:廣州日報)

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