央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

服務設施未達標 上海裕景大酒店被限期整改

發佈時間:2012年05月16日 07:52 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  東方網5月16日消息:據《東方早報》報道,日前,全國旅遊星級飯店評定委員會發佈公告,京津等地6家五星級飯店被“摘星”,上海裕景大酒店等三地的3家五星級飯店被要求限期整改。

  據了解,此次經公告被取消五星飯店資格的包括北京世豪國際酒店、長春海航紫荊花飯店等6家飯店,同時上海裕景大酒店、湖南同升湖通程山莊酒店、江蘇泰州賓館等3家五星級飯店被要求限期整改。

  國家旅遊局監督管理司於今年4月派出了國家級星評監督員對15家五星級飯店進行暗訪,上海裕景大酒店就是其中的一家。他們發現該酒店部分設施防護不到位、存在損壞,其“軟體”服務也不達標。根據暗訪報告,按照國家標準《旅遊飯店星級的劃分與評定》,全國旅遊星級飯店評定委員會才有了上述“摘星”和整改決定。

  裕景大酒店在一些服務細節上曾被詬病。“下午4點房間還沒有整理好,餐館服務員完全不理人。房間設施質量差。服務和價格完全不符。”一名商務出差的客人評價。

  裕景大酒店昨天在接受媒體採訪時證實,確實已接到了限期整改的通知,並表示將總結現存的問題儘快進行改正。

  上海市旅遊局方面還透露,除了此次被國家旅遊局通報整改的裕景大酒店,國家旅遊局和市旅遊局聯合開展的對本市旅遊星級飯店復核工作已有兩個多月,在明察和暗訪中發現不少飯店存在安全、衛生、環境質量等方面的問題,不僅降低了賓客滿意度,更影響到星級飯店的整體形象。鋻於酒店的評星早已打破“終身制”,相關酒店已被通知整改,否則將採取“一票否決制”取消其星級資格。

熱詞:

  • 裕景
  • 整改
  • 大酒店
  • 摘星
  • 國家旅遊局
  • 終身制
  • 軟體
  • 一票否決制
  • 東方早報
  • 限期