新疆網訊（記者牟敏報道）烏魯木齊晚報連續報道市公交集團半年前公佈的一把手手機集體暫停服務”一事後，昨日（5月16日）市公交集團通過新疆網向網友致歉，37部“暫停服務”的一把手電話都已開通。

　　7日，網友“巴拉”在新疆網胡楊林社區發帖稱，他在撥打市公交集團去年11月11日公佈的一把手電話時，發現電話撥通後語音提示為“暫停服務”，試著撥打其他電話依然如此。

　　9日、10日，本報在B01版刊登《39部公交一把手電話公開半年後就剩兩部能打通》、《“暫停服務”的電話陸續開通》相關報道，引起市公交集團重視，10日起，“暫停服務”的37部公開電話陸續開通。 昨日，市公交集團特地發來致歉信息，通過新疆網“百萬網民評行風”活動向網友表達歉意。

　　市公交集團在新疆網回復稱：“我們虛心接受您的批評，對‘公示電話’暫時不暢帶來的不便，我們深表歉意。當前我市因道路改造，公交線路調整變得非常頻繁，給廣大市民的出行帶來很大影響，‘公示電話’作為公交集團服務市民的舉措將繼續執行下去。” 同時，市公交集團對所屬公交車進行了新標識更換，為便於市民監督，公佈客戶服務電話4690460。

　　市公交集團總經理李國良説，晚報的報道引起公司的重視，立即開通了所有電話。但公示的電話“暫停服務”了，應當向網友、市民致歉。目前所有電話已經開通，希望網友、市民能夠理解，“通過網絡回復，也是一種和乘客的交流方式，希望網友、市民能夠繼續關注市公交集團。” 致歉信息發佈後，網友們紛紛跟帖回應，認為市公交集團能致歉網友，説明能知錯就改。網友“l1001”説，知錯能改，勇氣可嘉。網友“一朵”則表示公交集團這種態度值得表揚，他會繼續關注市公交集團。 網友“歪打正著”説，普通老百姓通過網站反映問題，通過晚報報道得到了解決，得讚一下輿論監督，也説明市公交集團能知錯就改。