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新疆都市報訊（記者逯風暴報道）烏魯木齊市規模最大、要求最嚴格的公交駕駛員培訓開始了。培訓內容不僅有駕駛技術，還包括乘客心理、衛生救護等，培訓結束後，考核不合格的駕駛員將會調離崗位。
5月16日，新疆都市報記者從烏市公交技工學校了解到，此次培訓涉及烏市公交集團有限公司所屬的2800多名駕駛員，按每個培訓班保證120個學時的要求，本次培訓將持續2年。
烏市公交技工學校副校長陳磊介紹，本次培訓內容較多，為此，該校專門印製了《烏魯木齊市公交駕駛員從業崗位培訓資料》一書，讓駕駛員認真學習。
記者翻開該書看到，162頁的書裏全是培訓內容，包括駕駛員職業道德、駕駛知識、行為規範、服務禮儀、GPS技術、乘客急救知識、雙語培訓、實際操練等內容。尤其是對乘客心理有專門介紹，如對盲人、孕婦、抱小孩的乘客、外地乘客等特殊乘客心理的細緻描述，要求駕駛員掌握後對不同的乘客群體提供不同的服務。
陳磊介紹，這是公交集團有史以來規模最大、內容最細緻、要求最嚴格的一次培訓。培訓的目的旨在提升駕駛員整體素質，以便為乘客提供更好的服務。
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