央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

奧迪新車被曝變速箱滲油 4S店置之不理

發佈時間:2012年05月15日 19:40 | 進入復興論壇 | 來源:浙江消費新聞網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  浙江消費新聞網5月14日訊(記者宋麗娜 張蝶蘭)新車剛買不久就發現漏油,更令人氣惱的是,4S店卻置之不理。昨天,無奈之下的消費者蔡先生只好向本網投訴,請求維權。

  據介紹,今年3月11日,蔡先生在溫州聯奧汽車銷售服務有限公司以裸車34萬的價格購買了一輛奧迪A6L 2.0T轎車,使用了近兩個月後的5月6日發現汽車的底盤有漏油的現象。

  發現問題後,蔡先生當即將車開到4S店進行檢查。4S店的工作人員進行了5個小時左右的檢查維修後,初步判斷是變速箱漏油。具體問題要進一步檢查後才能確定。

  兩天后,蔡先生再一次到4S店修理。4S店的楊經理接待了蔡先生,並出具了“變速箱密封處有滲油”的汽車診斷報告。楊經理還反復強調,這樣的問題是小問題,不影響正常行駛。

(圖為車輛漏油的痕跡)

(圖為蔡先生購買的奧迪A6L 2.0T轎車)

(圖為車輛檢測的報告)

  變速器漏油不是小問題消費者提要求遭拒

  然而,蔡先生當天把車子開回家,上網查詢相關資料後發現,汽車變速器漏油的問題並不是小問題,之前就有媒體曾報道,在外省發生過因變速箱漏油導致汽車自燃的事故。

  5月11日,蔡先生按4S店的的要求,第三次前往4S店,對問題車輛進行拍照。根據自己車輛的情況以及以往的案例,他提出了三點要求。“第一,免費更換變速箱;第二,整車延長一年的保修期;第三,賠償10000元”。

  沒想到,聽完要求,4S店的服務經理果斷地拒絕了,並提出4S店只能提供一輛代步車,直到車輛修理完成。對於相關賠償只字未提。

  雙方僵持不下,4S店的服務經理更是以要接待其他客戶為由,把蔡先生晾在了一旁。無奈,蔡先生只得先把車開了回來。

  新車兩個月就漏油 消費者究竟應該如何維權?

  “我花了近40萬買的車,才兩個月就出現了這樣的問題,而且才開了2600公里左右。花同樣的錢,為什麼我們買到的就是有質量問題的車呢?”

  蔡先生這幾天開車都是提心吊膽的,就怕車輛出現更加嚴重的問題。

  那麼,蔡先生究竟應該如何維權?本網繼續關注。

熱詞:

  • 4S店
  • 變速箱
  • 新車
  • 滲油
  • 漏油
  • 奧迪
  • 服務經理
  • 汽車變速器
  • 底盤
  • 車輛修理