“砍價最便宜，買貴返差價”“低價天天見，中獎再加獎”……近期，淘寶、京東等多家電商巨頭打響價格戰，搶佔市場份額。然而，沒有規模效應和創新産品，“拼價格”能贏到最後嗎？

　　根據中國電子商務研究中心監測，今年一季度我國網購市場交易規模達2336億元，同比激增42.8%。

　　專家認為，一方面，傳統商城遭遇租金增加、渠道單一、用戶習慣改變等壓力；另一方面，網購市場有龐大的銷貨流量，更包含數億35歲以下的未來客戶群。“試水”電商並不缺乏動力。

　　不過，市場增速等天文數字的背後，電商推廣、物流費用不菲，傳統商家涉足電子商務並非輕而易舉。

　　互聯網專家、上海交通大學媒體與設計學院魏武揮認為，隨著消費者對網購的熱衷度不斷提高，資本大規模進入電商是正常的，但應注意網店投入未必比實體店少。比如，電商的物流、油價成本實際上承擔了消費者去傳統門店購物的費用。同時，將促銷信息傳播出去，也需要大量投入。一些規模較小的企業未必能適應“拼價格”。

　　追求“全網最低價”，使電商背負著巨大的投入壓力。2011年，京東“領隊”調高派送運費，並表示今年仍需進行總額15億美元的新融資。2011年，國美電器凈利潤同比下滑6.2%，相關負責人解釋為ERP系統、電子商務投資額較大所致。

　　“電子商務的發展態勢不可阻擋，但過度價格戰不僅影響電商平臺自身，最終將傷害製造企業。”中國電子商會副秘書長陸刃波指出，國內電商一直將價格作為優勢，然而更多承擔成本的是製造業。

　　電子商務熱潮已經興起，行業發展必將經歷新一輪優勝劣汰，“拼價格”只能帶來短期效益，實現規模化運營和差異化競爭才能贏到最後。

　　“目前，電商投入已集中在較大規模的網站。”魏武揮認為，擁有一定規模的實體企業有條件優化利用現有資源，發展線上下單、門店發貨的運作模式。如果電商網站達到一定規模，其成本將低於傳統銷售渠道，但國內電子商務在物流、派送及售後服務上均不成熟，要充分發揮電子商務的優勢，還需補足這些短板。

　　專家認為，電子商務的發展歸根到底還有賴於産品或服務的創新。我國電商産品鏈仍較單一，企業需防範同質化競爭，只有加強産品或服務創新才能留住客戶。

　　此外，電子商務行業還需加強規範，降低網購投訴量。2011年，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺共接到電子商務投訴近10萬起，其中，隱私洩露、質量糾紛反映出行業技術缺乏、管理不足等問題。這給“電商新手”和“老玩家”都敲響警鐘，加強管理、嚴防技術漏洞至關重要。賈遠琨、杜放、楊韻綺