任翀

　　前不久途經復旦大學，正逢化粧品巨頭歐萊雅在舉行校園義賣助學，由於産品價格很有競爭力，現場很是熱鬧。看到一張張翹首以待的年輕面孔，讓筆者也不禁想起在大學裏第一次迎來歐萊雅義賣時，也像他們一樣期待。想不到一晃10年過去了，歐萊雅還在堅持這個活動，而當筆者進一步走近這個活動時，才發現持之以恒的背後是歐萊雅為公益活動賦予了一個新的概念，叫“發展型資助”。

　　什麼叫“發展型資助”？筆者的感覺是把看似簡單的公益活動舍簡就繁，繼而延伸公益活動的影響力。比如，義賣助學看起來是件很簡單的事，企業只要請訓練有素的員工將産品按折扣價銷售，然後將義賣金額統一交給受助學生即可。可歐萊雅專門安排了“做一天歐萊雅人”的環節，即從在校大學生中招募一批義賣員工，為其提供全方位專業培訓，由他們直接組織和實施校園義賣的各項工作；義賣所籌得款項也被設立成“歐萊雅助學金”，以便統一管理、長期發揮作用。這種做法使活動更有參與性和互動性，既在經濟上幫助學生，又在能力上鍛鍊學生志願者。也正是因為這一“受助-自助-助人”的發展型資助形式，使得義賣活動堅持了10年，且還將繼續。

　　眼下，越來越多的企業將舉行公益活動作為履行社會責任的重要方式，這是值得稱道的做法。但在這些公益活動中，有許多只是“保障型資助”，即企業捐一筆錢、幫助一個需要幫助的人等。並不是説這種做法不好，但“保障型資助”往往是一次性的，它與“發展型資助”的區別，就好比“授人以魚”與“授人以漁”間的區別。其實，很多熱心公益的企業本身具有一定的行業地位或專業技能，如果將履行社會責任與企業本身的優勢結合起來，就能創造更多的“發展型資助”。

　　記得幾年前，食品企業卡夫集團為希望小學的孩子們捐贈了多個“卡夫廚房”，用他們在食品生産領域的經驗，為孩子們提供良好的食品加工環境。筆者深深記得，當新廚房端出一鍋番茄蛋湯時，孩子們是怎樣的欣喜，因為他們終於告別了骯髒、雜亂的廚房，能吃上衛生、清潔的午飯了。有保健品業務的如新集團也很典型，利用其在保健品上的生産優勢，專門設計一個名為“蜜兒餐”的公益項目，併為“蜜兒餐”設立生産基地，一旦有需要，有營養、能飽腹的蜜兒餐能第一時間送到受饑人群手上。筆者算過，如果將這些項目或産品折算成現金，或許比不過一些企業捐贈時“一擲千金”的豪爽，但其中的技術優勢和可持續性，顯然比“保障型資助”更有意義。

　　“授人以漁”麻煩一些，但它對企業本身業務的支持作用也會更加明顯。比如歐萊雅教會了大學生了解化粧品、如何銷售化粧品，這既是為他們提供了實踐機會，也將大學生變成了潛在消費者。再比如，利用技術優勢做成的公益項目不僅能獲得受益者感激，也向社會推廣宣傳了自己的技術和産品。雖然説公益項目的本質並非營銷，但“發展型資助”卻給企業帶來了最好的營銷效果。