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本報訊 記者胡建輝 衛生部公安部近日公佈《關於維護醫療機構秩序的通告》。通告指出,禁止任何單位和個人以任何理由、手段擾亂醫療機構的正常診療秩序,侵害患者合法權益,危害醫務人員人身安全,損壞醫療機構財産。
通告要求,醫療機構應當採取設立統一投訴窗口、公佈投訴電話等形式接受患者投訴,並在顯著位置公佈醫療糾紛的解決途徑、程序以及相關機構的職責、地址和聯絡方式,患者及家屬應依法按程序解決醫療糾紛。
通知強調,有下列違反治安管理行為之一的,由公安機關依據治安管理處罰法予以處罰；構成犯罪的,依法追究刑事責任:在醫療機構焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、違規停屍、聚眾滋事的；在醫療機構內尋釁滋事的；非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫療機構的；侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫務人員或者非法限制醫務人員人身自由的；在醫療機構內故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的；倒賣醫療機構掛號憑證的；其他擾亂醫療機構正常秩序的行為。
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