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“我們企業的快速發展，離不開供電企業的全力支持，感謝你們提供安全用電方面的指導，保障電力供應，希望你們一如既往地支持企業的發展和建設，我們有信心發展得更好……”5月10日，海盟（長泰）服飾有限公司總經理葉友福對前來走訪的長泰供電公司工作人員感激地説道。這是該公司開展“為民服務創先爭優”活動，對轄區內企業重要用戶進行走訪的一幕。
據悉，長泰供電公司為落實國家電網公司提出的行為規範，積極開展“為民服務創先爭優”活動，走近客戶，了解客戶用電需求，向客戶宣傳新“三個十條”，開展用電指導，督導解決安全隱患。工作人員在走訪過程中，每到一處都詳細詢問企業的生産規模、流程及用電情況，及時了解客戶的用電需求和解釋客戶提出的用電疑難問題，並現場徵求客戶對工作人員服務態度、服務行為、辦事效率及電能質量等方面的意見和建議。同時還對今年夏季的供電形勢進行宣傳，就客戶提出的電壓質量、電費電價等方面問題進行一一解答，引導企業合理安排生産，科學用電、節約用電。
該公司傾聽民聲、誠徵意見、排疑解難的做法和舉措拉近了供電企業與電力客戶的距離，深受廣大客戶的好評。（陳汝健 鄭麗燕）
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