為認真貫徹落實全國、全區及全市工商行政管理工作會議精神，結合全旗開展的機關效能建設年活動，克旗工商局著力從提升服務效能、監管效能、維權效能和執法效能入手，創新工作思路，力求“六個突破”加強效能建設。

　　一是“服務發展求突破”。 認真落實“提速、提質，為人民，促發展”要求，規範“一站式”首問責任制，實施登記註冊“一審一核制”，建立註冊登記和年檢“綠色通道”，搞好預約辦事、跟蹤服務。對全旗重點引進外資企業和龍頭企業實行現場辦公和上門年檢。 對現有工作流程進行重新梳理，在大廳內放置辦事指南，公開辦事流程、服務事項，減少不必要的操作環節，對於前來辦照（辦事）的群眾，工作人員及時給以以引導，力求做到高效便捷服務。

　　二是“市場監管求突破”。 充分發揮工商部門在流通領域的監管職能，更好地維護公平有序的市場經濟秩序，保護消費者的合法權益。通過強化對流通領域食品安全和重點商品質量的監管實現：規範主體資格，肅清無照經營；嚴格市場準入，打擊假冒偽劣；引導企業自律，杜絕消費欺詐；嚴格執法辦案，凈化消費市場的工作目標。

　　三 是“依法行政求突破”。 認真貫徹國家工商總局依法行政、文明執法的《六項禁令》和自治區局《八條禁令》，做到公正執法、文明執法、高效執法、依法行政，堅決糾正不作為、亂作為等不正之風，嚴肅查處執法犯法、徇私枉法等行為，對違法亂紀等行為，一經查實，堅決處理。

　　四是“規範制度求突破”。 以制度建設為基礎，推進機關內部管理制度化、規範化。建立全方位的制度體系，形成以制度管人、管事的管理機制。建立和完善辦事限時制、服務承諾制、首問責任制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。規範機關管理，制訂和完善機關行政、財務管理、公文處理、車輛使用、印章管理、機要保密等方面的制度規定，保證機關正常運轉。規範各類議事活動，建立和完善黨務、政務會議制度，辦公會議規則、機關工作規則，機關黨建工作制度，保證依法、依規議事、辦事。

　　五是“提升素質求突破”。 繼續加大政治思想教育和業務培訓力度，深入持久地開展崗位大練兵活動，在全局努力形成善於學習、勤於思考、大膽實踐的良好風氣，通過培訓促使全局幹部職工不斷增加知識儲備，改善知識結構，不斷提高從政治上把握和處理問題的能力，為經濟社會全面協調可持續發展服務的能力，依法履行市場監管職責的能力，運用現代科技手段監管市場的能力，使自身的能力素質與不斷發展的工商事業相適應。

　　六是“加強督查求突破”。 建立機關效能投訴、處理機制，設立機關效能投訴熱線，加大效能建設的督查力度。一方面，通過自身開展不定期組織明查暗訪，開展專項行政督查，反饋情況，落實整改。另一方面針對群眾舉報和暗訪中發現的問題，區分情況嚴肅處理。充分發揮人民群眾的監督作用，深入開展民主評議活動，以群眾滿意為根本標準，把機關效能建設的評判權交給廣大人民群眾和服務對象；堅持對辦理效能投訴情況定期公佈，努力增加工作透明度。（地方供稿）