近來淘寶網“淘寶小二”（即淘寶網系統的工作人員）涉嫌受賄一事開始被媒體揭開。一些“店小二”的來錢路子讓人看得觸目驚心，除了勾結商家刪除差評之外，還涉嫌直接收受商家利益，或者代理公司合夥分成、自己參股公司、從批發市場買假貨放在網上賣。

　　真是“林子大了，什麼鳥都有”，“店小二”如此舉動，實在是膽大妄為；而真要怪罪下來，除了“店小二”自律不夠，“沆瀣一氣，狼狽為奸”的商家是自然逃脫不了干系的；而作為市場管理方的淘寶，有義務肅清流毒，“管教不嚴”之過也是要追究的。

　　顯然，這是一個身處環境中的每一個部分都要面對的責任問題。可以姑且認為我國電子商務行業發展過快，誠信體系的缺失，才導致了“店小二”為利益驅使，有肆無恐地斂財；也可以姑且認為現有的網店管理法律法規不嚴格，有關網店的交易、稅收等規定界定得並不算清晰，相關法律體系仍處在“灰色地帶”；但是不能姑且的，是人所共知的規範市場交易秩序和完善道德體系建立。

　　“店小二”利欲熏心，沒有道德的約束絕對會走向深淵；商家有經營壓力，沒有規範的市場秩序無法誠信經營；管理方有責任，嚴格監管才能保證市場秩序的規範。僅有自律是不夠的，還需要有完善的管理機制。而這當然不是一朝一夕就能解決的事情。

　　電子商務不是塊“凈土”，在實體門店出現的各種黑色交易，實際上也會延伸到網絡交易當中。所以，誰都要為自己的責任而埋單。淘寶網發佈公告稱，涉案的“淘寶小二”和網商已被警方刑拘或採取強制措施，相關網上店舖已被永久關閉，並將永遠排除在合作範圍之外。

　　動用司法手段處理不法“店主”和“小二”，在網絡交易當中尚屬首次。淘寶小二涉嫌受賄事件儘管震驚四座，但是在“網店”發展的進程中還是很有啟發意義的。

　　（黃啟兵）