天山網訊（記者馬林 實習記者徐敏報道）“您好，請付元！”“祝您一路平安。”在精河——博樂公路慶達拉收費站，收費員們要每天面帶微笑，將這樣兩句話重復幾百次。4月25日，記者走進慶達拉收費站，實地體驗收費員的甘苦。

　　精博公路是兵團修建的第一條收費公路，全長78.02公里，途經農五師八十二團、九○團、八十九團、八十六團，大大方便了相關團場近萬名職工群眾出行。為了保證修路貸款順利回收，收費員們駐守在遠離城市的收費站，用微笑展示兵團形象,服務過往司機。

　　今年34歲的霍玲，在慶達拉收費站已經幹了將近3年，因為工作出色，被評為這個收費站的“微笑大使”。

　　在慶達拉收費站，收費員們實行“三班倒”，每班工作8個小時，工作6天休息2天。霍玲的工作時間是16時到24時。每天15時50分，霍玲就會換上工裝、佩戴好證件，一切準備工作就緒後，面帶微笑走進收費亭。

　　接卡、刷卡，接錢、出示票據……高速公路收費員的工作看似簡單，卻並不輕鬆。狹小的崗亭裏，霍玲需要不時地站起來，無數次地向過往司機重復那兩句話。只呆了兩小時，記者就已感到枯燥無比，但霍玲仍然挺直著身板，一臉燦爛笑容。對她來説，過往司機從窗口裏看到的不僅是一名收費員，還有兵團人的形象。

　　微笑，平常做起來簡單，但對於工作節奏緊張的高速公路收費員來説，調整好心態，時時保持微笑，絕不像説起來那樣容易。收費站剛成立時，過往的司機不理解，時常把氣撒在收費員身上，有個別的甚至惡語相加。遇到這樣的情況，收費員們仍然要保持微笑，耐心向司機解釋國家政策，換取他們的理解。

　　有的司機心情不好，還會故意找茬，甚至辱罵收費員。“剛上崗時覺得委屈，後來學會了換位思考，想想司機師傅長途跋涉不免勞累心煩，急躁一點是可以理解的。”霍玲説，“但不管受了什麼委屈，都不能影響工作，必須在下一輛車到來之前調整好心情。”

　　霍玲有個習慣，在車輛到達收費站之前，都會照照鏡子——這並非是臭美，而是在檢視自己的表情，希望疲憊的司機到達時，能夠看到一張親切的笑臉。

　　遠遠地，看見一輛貨車開了過來，司機一臉倦容。霍玲立即滿面笑容地向司機道聲辛苦，離開的時候，這名司機笑了。“和每個司機師傅交流儘管才10多秒鐘，但是能夠以我的笑容幫助他們緩解身心疲憊，也是一種收穫。俗話説贈人玫瑰，手留余香嘛！”

　　“一個善意的微笑能給人帶來溫暖和感動。”這是收費員們的人生感悟。收費員在簡單的給予中，收穫著簡單的快樂，尋找著屬於自己的幸福。