福建德化，與江西景德鎮、湖南醴陵並稱中國三大近代瓷都，是中國陶瓷文化的發祥地之一。 近年來，德化瓷業蓬勃發展，形成了傳統瓷雕、西洋工藝瓷、日用瓷並駕齊驅的陶瓷生産格局，無論是企業數量、産品種類、生産規模，還是瓷土配方、燒成技術、雕塑工藝等均達到了最高水平。

　　隨著，國內陶瓷行業的不斷發展，面對愈演愈烈的市場競爭，尤其是佛山、潮州等的瓷廠的衝擊，德化陶瓷人也在思索著，如何讓傳統的德化瓷器煥發出強勁的生命力。

　　電商模式浮出水面

　　“電子商務勢必是未來企業營銷的重要手段。”德化承藝陶瓷有限公司總經理陳德青毫不掩飾自己對電商的青睞。

　　作為當地以專注生産汝瓷産品為主的一家陶瓷企業，在面對行業發展現狀，意識到企業競爭要靠品質、靠信譽、靠策略，而不是靠競相壓價。不僅不利於整個地區行業的發展壯大，而且會使得當地企業陷入惡性競爭中。

　　承藝陶瓷不僅把主營方向定格在傳承發揚汝瓷文化，而且果斷選擇了一條就當地陶瓷行業而言“另類”的做法──全面涉足電子商務領域。

　　據了解，隨著現代營銷觀念和信息化、電腦多媒體、互聯網科技等方面的進步，國外許多知名陶瓷企業在市場開發上已經轉變到利用電子商務、代理等現代科技進行現代營銷方式上來。

　　而一些陶瓷企業還停留在等顧客上門看樣購貨等傳統的銷售方式上，很少利用互聯網進行與顧客的互動營銷，很少利用三維圖像進行産品的整體效果展示，很少利用這些現代技術與手段對高要求、高品位、高消費客戶群提供個性化、全方位、從品牌選擇到設計輔貼等整體服務的營銷。

　　業內人士表示，目前，一些傳統陶瓷企業經營模式相對而言單一，且競爭趨向價格戰，並不利於企業發展，選擇將産品通過電子商務平臺進行銷售，是跳出這一傳統競爭模式的一條新路。

　　引領行業銷售新趨勢

　　一般而言，陶瓷行業的實體店，通常都規模宏大，裝修豪華，就像進到了皇宮似的，投入的資金小的近百萬，大的上千萬。而且還不是一個展廳，各大營銷中心都有，加上那昂貴的租金，對企業來説無疑是個巨大的營銷負擔，而且一旦裝修完了，還不能輕易變動。

　　“採用電子商務後，這些成本就可以大大減少了。企業電子商務系統可以把自己所有的産品掃描進去，現在的清晰度足夠客戶看清楚了，還可以通過三維技術，進行場景設計、布展。這樣只要顧客一登陸進到網上店舖，就可以清楚了解産品的性能、顏色、圖案花紋，這對顧客也是一個極大的方便。”陳德青如是説道。

　　在當地陶瓷行業尚對電子商務處在觀望狀態，或視為洪水猛獸之時，如承藝陶瓷公司這樣的企業卻先人一步，大膽突破傳統，或將引領行業對這一新領域的關注與重視。

　　誠然，面對全新的電商領域，陳德青也坦言，實現品牌電商化仍可能要面對一些新課題，例如涉及到電子商務渠道規劃、建站或平臺開店、店舖運維、營銷推廣、倉儲物流、CRM管理、數據挖掘、售後服務等紛繁龐雜的運營環節。

　　不過，在他看來，陶瓷企業要發展，實現做大做強，要有長遠目標和發展戰略，傳統陶瓷品牌企業走上電商化之路勢在必行。