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完善銷售體制 小米建高效倉儲物流中心

發佈時間:2012年05月07日 12:52 | 進入復興論壇 | 來源:騰訊數碼 | 手機看視頻


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  騰訊數碼訊(李海亮)5月4日應小米公司邀請,參觀小米之家和小米倉儲物流中心活動,此次小米展示了倉儲物流中心快捷高效的出庫流程。

  小米之家其實就是小米手機的客服中心。據小米之家員工講,是想讓用戶把這裡當做自己的家一樣,得到更貼心的服務。

小米之家墻上掛曆很多米粉或者關於小米的作品。

  在最近三個月,小米公司啟用了北京新的倉儲物流中心,6月底上海新倉將完成。

倉庫員工運採用是承重的方式來驗貨,大大縮短了卸車到入口的時間。

有專人在揀貨區進行分類併發送到各個包裝生産線上。

據了解自倉庫目前有大約200名員工,分兩班倒,也就是每天16小時包裝訂單。

小米公司培訓了一批優質員工,借助電子設備他們每天可以包裝25000個訂單。

  在現場遇到這個有趣的東西,小米用的一次性高效膠帶密封,保障在運輸過程中發生丟。

  現場問到關於具體收貨時間的問題。小米方面表示由於每次發貨量比較大,目前大約兩周之內用戶可以收到。現在有了快捷高效的倉儲物流中心相信時間會越來越短的。

  在倉庫又看到了小米的口號“和米粉,交朋友”,可見小米公司真的把用戶當成自己的朋友一樣對待。

  參觀的同時了解米方面正在研究米聊YY,人工遠程協助等應用,更便解決用戶使用中遇到的問題。

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