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本報訊 獨居老人沒人聊天説話，也沒人幫忙小修小補，怎麼辦？這裡有“銀齡互助”陪聊隊、老姚維修隊等，一聲招呼、一個電話就上門服務。夫妻吵架、鄰里糾紛，怎麼辦？這裡有“老娘舅”調解隊、老洪調解室，有啥糾紛難題，找他們準沒錯……
如今在開化城鄉，活躍著450多個服務團隊、2200多名志願者，形成“管理進網格、服務進萬家”的新格局，有效滿足社區群眾的多層次服務需求。今年1月至4月，他們共為群眾提供服務11300余人次。
在推進“網格化管理、組團式服務”工作中，開化縣提出工作網絡、民情信息、組團服務“3個全覆蓋”的工作目標。工作網絡全覆蓋，全縣263個村（社區）劃分3269個網格，配備平安促進員5500名，形成了“一村一幹部”、“一網格一平安促進員”的日常管理工作格局。民情信息全覆蓋，形成“一村一冊、一戶一檔、一事一表”，實現縣、鄉鎮、村情民意“一網攬盡”。
最具開化特色的，還要數組團服務全覆蓋。開化縣要求各社區、村組建“4+X”模式的各類專業服務團。“4”就是4類具有共性的服務團隊，即矛盾糾紛調解類、特殊群體愛心幫扶類、為民辦事服務類和群防群治類；“X”則是因村制宜，因需而建，根據村居群眾的需求，組建農村實用技術幫扶、專業合作社、來料加工、農家樂直通車等特色服務團隊。
華埠鎮華民村有個“汪大姐代辦”服務隊，領頭人是村幹部汪玉仙。村民徐榮香住在華埠城區，符合獨生子女獎勵補助標準，卻不知道怎麼辦獨生子女證明。汪玉仙就專門趕到她家代辦。證明材料需要結婚證，可是徐榮香一直沒有辦理結婚登記，但符合事實婚姻。汪玉仙二話不説，跑到村裏為她辦好了證明。
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