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空調加氟收費有點亂 維修人員隨意要價

發佈時間:2012年05月06日 21:16 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  夏天的腳步日益近了,天氣逐漸轉熱,很快就要進入空調使用高峰期了。如果空調突然不製冷或者製冷效果比較差,不少維修工會告訴您,這是因為空調缺氟了。記者調查發現,我市空調加氟收費現狀有點亂,而且,據業內人士講,導致空調不製冷或者製冷效果差的原因有很多,並非全是缺氟所致。

  反映:空調加氟,兩家店報價差別大

  市民張先生告訴記者,他家的空調已經用好幾年了,2010年花100元加了一次氟,“前兩天用了一下空調,發現製冷效果又不好了”。

  由於空調保修卡丟了,張先生看到樓道裏貼了家電維修的小廣告,就按照廣告上的電話打了過去。接電話的維修人員聽了張先生的描述後表示,張先生家的空調該加氟了,該維修人員開口要價250元。張先生嫌貴,就另外找了一家家電維修店,這次,維修人員也説張先生家的空調是缺氟了,但只需50元就能解決問題。

  “同樣是給空調加氟,這兩家的報價差別有點大。後來,我有位朋友説,空調不製冷並非都是缺少氟利昂的問題,他家的空調讓售後清潔了一下外機,製冷效果就恢復正常了。”張先生説。

  調查:不少維修人員隨意要價

  記者在調查中了解到,目前,我市空調維修分為商場“正規軍”和私人空調維修店,而且各維修店加氟的方法也不盡相同,導致行業收費標準較為混亂。各大知名品牌的空調如果在保修期內,加氟都是免費的,一些正規賣場有明確的收費標準,但不少家電維修店是隨意要價。

  記者按照樓道裏所貼小廣告上的電話,聯絡上一位家電維修人員。該維修人員告訴記者,他們給空調加氟是按照氟的重量計價,每公斤氟的費用約在40元左右。

  新區黎陽路一正規家電賣場的售後服務人員告訴記者,他們給空調加氟是按空調的製冷量定額收費,通常1匹空調收費約100元,空調匹數越高收費就越高。

  據了解,2010年7月1日,商務部正式發佈空調行業首批三大服務標準,包括《房間空調器安裝服務規範》《房間空調器拆裝服務質量檢驗規範》《房間空調器拆解清洗維護規範》,但針對空調加氟的收費問題,目前尚無行業規範的定價標準。

  提醒:空調製冷效果不好未必是缺氟所致

  從事空調銷售工作多年的李先生告訴記者,一般來説,一台安裝合格的空調,除非發生製冷劑跑漏現象,通常在五六年內是不需要加氟的。

  “空調製冷效果不好不一定是缺氟造成的。實際上,導致空調不製冷或製冷效果差的原因有很多,很多時候是使用者不清楚操作系統,空調運行模式並不在製冷擋,其他如室外機太臟、過濾網堵塞、散熱不佳、門窗密封不好等小問題都會導致空調製冷效果不良。但一些維修人員為了賺錢,只要空調不製冷或製冷效果差就告訴消費者空調缺氟了,加氟時往往是能多要點兒就多要點兒。”

  據李先生講,判斷空調是否缺氟最簡單的辦法就是看室外機的細銅管有沒有油跡、結冰或結霜現象,如果有,空調就該加氟了。“不能單憑使用年限推測空調是否缺氟,另外,空調出問題時,一定要找正規廠家處理。”李先生説。

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